近年来，园区建行紧紧围绕“精益化管理、创新式发展”的工作要求，以精神文明建设为动力，以服务地方经济发展为根本，扎实开展文明单位创建活动，实现了业务发展与精神文明建设的双丰收。近年来，园区建行不仅在各项主要经营指标上持续处于市场领先，还先后荣获“苏州工业园区先进集体”、“苏州工业园区文明单位”、中国建设银行总行级“青年文明号”、“苏州市文明单位”等荣誉称号。
致力打造“区域一流银行”
深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育等党内学习教育活动，坚定员工的理想信念。与苏州大学马克思主义学院建立共建合作关系，依托高校的资源优势，党委成员和中层干部聆听党课，与学院师生开展互动交流，借鉴学院丰富的党建工作经验，积极探索具有支行特色的党建工作之路。
将公民道德教育融入日常工作，开设道德讲堂，以“学模范、表先进”为主线，员工代表以发生在身边的感人故事展示好员工、好领导、好行长、好部门、好银行的“五好”内涵与风采。
开展廉洁合规典型案例宣讲。组建宣讲团，由青年员工担任宣讲员，收集汇编案例，定期开展“以案为鉴”宣讲活动。两名优秀宣讲员应邀加入建行苏州分行宣讲团，
每年赴全辖分支行巡回宣讲，在全行开展典型案例警示教育，筑牢廉洁合规思想防线。
园区建行身处苏州金融的新高地和转型创新的最前沿，长期以来始终坚持紧跟区域转型升级步伐，不断开拓创新，深化转型内涵，为园区经济社会发展做出了积极贡献。
创新金融产品。围绕资产管理、投资银行、跨国资金营运、高新技术企业融资等业务积极开展先行先试探索，2013年-2015年，分别以“盖茨集团跨国公司总部外汇资金集中运营管理试点项目”、“中新跨境金融中心”、“康普集团跨境外币资金池”产品，连续三年荣膺苏州工业园区年度最佳创新奖，塑造了良好的品牌形象。
创新机构设置。针对园区产业发展的新格局，园区建行敏锐发掘市场需求，积极申请并最终促成建总行在园区设立中新跨境金融中心、投贷联金融中心两个总行级内设机构，同时支行也率先在区内成立了企业自主创新金融支持中心，积极助推园区跨境金融、科技金融以及新兴产业发展。
创新服务模式。以综合经营模式结合专业化营销团队，充分利用区域政策、网络渠道、行业资源和服务品牌等优势，为园区商贸服务业发展提供全方位的金融支持，截至目前，园区建行在商贸配套基础设施的建设中累计信贷投放逾16亿元。在业务合作过程中，一方面紧贴客户实际需求，持续提供融资、零钞兑换、假钞鉴别、收单、结算、对账等全方位的运营服务，还通过反假币培训以及日常操作辅导，提高客户服务人员的技能水平。另一方面，积极搭建资源共享平台，
与商户合作举办信用卡特惠活动或重大节日的酬宾活动，实现利益共赢，成功塑造了服务商贸的“泛在品牌”。
创新服务管理。在内部，长效开展服务管理效能提升活动，汇编《行务运转管理手册》，启动行务运转攻坚提升项目，全力营造“后台为前台服务，全行为客户服务”的良好氛围。在外部，秉承“以客户为中心”的服务理念，将文明创建与窗口服务相结合，打造“五心服务、五星感受”服务品牌。目前，支行下辖的17个营业网点均设有残疾人无障碍设施，提供便民服务盒、饮水机、爱心雨伞，支行还积极响应“清凉苏州”爱心倡议，在网点醒目位置张贴“清凉苏州”标示，提供空调纳凉、纯净水、风油精等消暑物品，在炎炎夏日为市民送去一份特别的清凉。
弘扬“善建者行”企业精神
义务宣传金融知识，把好电信诈骗最后一道关口。以滚动播放网点LED跑马屏、设置现场咨询台、分发宣传资料、解答客户疑问等形式广泛开展涵盖社会主义核心价值观、消费者权益保护、防电信诈骗知识、假币识别常识等的公益宣传活动。胜浦分理处与警方联动，成功设立了苏州首家银行义警分站，切实落实金融诈骗防范职责，保障客户资金安全。2014年至今支行成功拦截5起柜面电信诈骗，员工还积极配合民警成功抓捕逃犯，得到了园区公安局的表扬，被评为园区见义勇为先进个人。2015年，胜浦分理处荣获了胜浦义警十佳团队的称号，一名柜员荣获义警先进个人。
主动参与社会公益和志愿服务，传递时代正能量。为贫困地区儿童邮寄“爱心包裹”，积极响应总行“积分圆梦微公益”捐赠活动。崇敬社会英模，开展警民共建活动，联系江苏省公安消防总队苏州市支队，向因公牺牲的英模孙茂珲的母亲，送上建行的浓浓关怀。支行员工也踊跃参与无偿献血，2013年以来累计献血量达6000多毫升。昆山中荣爆炸事件发生后，多名员工第一时间赶往血站无偿献血，支行营业部前主任聂志伟更是因年年献血荣获国家卫生部和中国红十字会联合颁发的无偿献血奉献金奖。此外，2013年以来积极为园区见义勇为基金会和慈善基金会捐款。
开展文明共建，营造和谐社区。园区建行连续多年与周边社区联合举办“我是小小金融家”活动，为少年儿童传播金融知识，从小培养理财意识。与胜浦街道新盛花园社区签订精神文明结对共建协议书，积极支持社会主义新农村建设。共建以来，多次安排青年员工前往社区慰问贫困学生、困难家庭以及社区敬老院的孤寡老人，努力为弱势群体排忧解难，为建设和谐社区作出贡献。
营造健康向上的文化氛围
为青年员工搭建个人成长的展示平台。园区建行把人力资源管理与企业文化建设相结合，发挥好“五个作用”：培训辅导的基石作用、绩效管理的驱动作用、展示平台的引领作用、选人用人的导向作用、企业文化的凝聚作用，旨在提升员工自身竞争力、打造职业发展通道，营造良好的团队氛围。在新员工培养方面，注重因材施教，人性化培养，开展“职业生涯快速启航计划”——每位新员工都有行领导挂钩作为职业导师，支行领导定期与新员工开展形式多样的职业辅导，以自己积极的心态去感染他们，以自己曾经的心路历程与他们，帮助他们正确面对生活、工作上的困惑。园区建行还在系统内率先建立《员工成长档案》，基于事实、结果持续记载，定期反馈，让员工切实体会到支行的关注，激励他们在总结与反思中不断进取。在“成长之星”分行青年员工风采大赛，支行代表队展现了积极向上的青春风采和激情活力的奋斗精神，勇夺一等奖并代表分行在总行比赛中荣获佳绩。
启动“美丽建行人”系列主题活动，打造“同一个建行”的文化理念。在传统旺季，开展“旺季暖人心”活动，展示员工在平凡的岗位上建功立业、无私奉献的风采；“三八”妇女节，举办“玫瑰伊人节”活动，支行领导奔赴17个营业网点，为每位女员工送上玫瑰和节日祝福。用鲜花传递温馨与节日的祝福；“五四”青年节，党委、工会、团委联合组织青年员工代表相约在美丽的金鸡湖畔，共同开启“激扬五四，青春筑梦”环湖荧光跑活动，弘扬“五四”精神，唱响青春乐章。依托官微，举办“我为园区支行点赞”团队风采展示活动，激发员工的集体荣誉感。此外，专门制作，并在2015年新春团拜会上播放了优秀员工的展示视频，表彰那些在平凡岗位上勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，朴实无华、真实感人的场景，激起了全体员工的强烈共鸣。
持续开展“关心身边人，传递正能量”活动。以点滴关注，细微关怀，营造内部“友善互助、尊重宽容、忠信感恩”的温馨和谐氛围。建立特殊困难补助和大病补充医疗保险制度，为身陷困难的员工及时送去温暖，助其渡过难关。连续三年帮助异地员工集中购买春节返乡火车票，解决员工的后顾之忧。
支行班子高度重视文明创建工作，始终摆在突出位置，列入年度总体目标，构建了“一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓、全行上下共同抓”的创建机制。同时不断完善配套制度体系，结合实际制定了《园区支行创建文明单位工作管理制度》、《园区支行2013-2015年创建文明单位工作规划》等一系列重要文件，建立健全文明单位建设的考核监督机制，做到创建工作年初有计划、年终有总结、全年抓落实。
在近年来的文明创建工作中园区建行取得了显著的成绩，总结了宝贵的经验，也看到了今后努力的方向，未来园区建行将继续以文明创建激发内生动力，把服务实体经济和民生、促进区域转型发展的大业与增强自身市场竞争力与价值创造力紧密结合起来，切实履行社会责任，谱写创业新篇章。
《苏州园区大力推进文明创建优化服务凝聚正能量》相关参考资料:
大力弘扬青春正能量、凝聚正能量、正能量、永新 正能量、濮阳 正能量、应城 正能量、周口 正能量、芷江 正能量、滁州 正能量
