来源时间为：2021-09-26
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2021云计算趋势报告：支撑数字化转型，企业云平台建设进入新阶段
2021-09-2617:30
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原标题：2021云计算趋势报告：支撑数字化转型，企业云平台建设进入新阶段
图片来源@视觉中国
文丨爱分析
报告摘要
数字化转型进程加深，云平台成为企业数字化业务运转的基础设施
疫情催化，市场需求激增，政策持续加码，相应的数字化技术也不断突破，多重变革力量交织汇聚，使数字化转型“天时地利”，发展浪潮螺旋式上升。数字化转型元年已至，企业顺势转型是必然。
塑造数字化竞争力，企业需要云平台的支撑。通过池化资源，云平台帮助企业驱动实现以客户为中心价值链的最短路径，实现技术、业务、决策的深度融合，最终实现企业效率和收益的提高。云平台成为数字化业务运转的基础设施。
云平台建设价值得到初步验证，成本、性能优化成为建设进阶新需求
自2006云计算兴起，到目前相关技术逐渐趋于成熟，云平台建设已初见成效。从企业云平台建设规模来看，目前已形成以金融、通信、互联网企业为代表的“赋能者”，且大量“转型者”紧随其后。
云对业务最终的价值效益已经明显，加之沉没成本太高，企业对寻求优化建设成本和提高性能的解决方案十分迫切。为了最终实现业务的增长，整体拥有成本的降低，企业需要从成本、性能两个角度切入进行进行优化和突破。
得其大者而能兼其小，整体规划助力企业实现成本可控
企业对于云成本管理方面的挑战，很大一定程度是因为缺乏了云平台建设的整体规划。缺乏规划的建设容易导致企业采购不需要或者不贴合原始需求的云服务。
为控制云平台的整体拥有成本，同时保证云平台的高可用性和可持续性，企业需要整体规划。云平台建设的整体规划不仅包括云平台建设的整体规划、步骤、和目标，还应该包括建设步骤与建设目标之间的关联关系。随着云平台建设从初期进入“深水区”，企业对云平台建设考虑的也从应用迁移上云，转向后续的运维、灾备、安全等在前期建设中容易忽视的场景。
突破性能瓶颈，云平台的内核升级为“云原生”
云平台建设1.0时代，企业通过虚拟化，在异构的资源整合层面取得一定效果，企业随之将业务迁移上云。云平台在这个阶段重塑了硬件资源层，解决了硬件资源弹性伸缩问题，但没有对于上层应用开发和运维产生根本变革，弹性、敏捷性等云的特性仍没有完全释放。
云原生的引入可以帮助企业屏蔽底层设施的异构，专注于应用的开发与部署，放大云的弹性、敏捷性等特征，向灵活性、轻量级架构演进。
信创政策推动，云平台建设向国产化发展
随着“上云“概念的普及化，上云进程领先的金融、政府等行业主动提出并响应“云端国产化”的诉求，希望以国产化和云化并行的方式进行新一轮的数字化升级，信创政策加速进入云时代。
目录
1.数字化转型进程加深，云平台成为企业数字化业务运转的基础设施
2.云平台建设价值得到初步验证，成本、性能优化成为建设进阶新需求
3.得其大者而能兼其小，整体规划助力企业实现成本可控
4.突破性能瓶颈，云平台的内核升级为“云原生”
5.信创政策推动，云平台建设向国产化发展
结语
1.数字化转型进程加深，云平台成为企业数字化业务运转的基础设施1.1.数字化转型元年已至，企业转型成为必然
2020年，我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重由2002年的10提升至38.6，成为我国经济的重要增长极。经济结构逐渐转型，生产要素也在随之发生变化，数据成为新经济常态下的重要生产要素。
数据作为生产要素，蕴含着大量待开发的商业信息，包括消费者喜好、消费者体验需求等消费市场的现状与变化，甚至数据之中还隐藏着消费市场未来的趋势。为了适应经济形态的变化，把握市场的脉动和变化，企业作为经济活动中重要的主体，需要对消费市场的变化有及时的感知。具体来讲，企业需要通过技术及时获得数据、处理数据、分析数据，通过与消费者更加近距离且更加密切的互动，实现更多更快的利润增长。
时至今日，数据的重要性已经达到前所未有的高度，市场需求一如既往的变化莫测，这使企业不得不直面数字化转型的议题。企业需要以数据驱动，改造传统业务，孵化新的业务，用数字能力催生新产品、新产业、新业态和新模式。
以银行为例，在过去的几年内涌现出多种不同于传统银行的新兴银行，如智慧银行、零售银行等具有数字化特征的银行。具埃森哲2018年《CloudandClear》报告数据显示，在英国这些带有数字化特征的新银行分流了整个市场14的利润。同时，在我国金融行业，已进行数字化转型的Top10企业收入占行业总收入的85。数字化转型的价值不言而喻。
疫情的不期而至，给全行业企业带来了一节数字化转型的普及课。对于企业来讲，数字化转型不再是“弯道超车“，是“不进则退”的保身之法。疫情期间，用户的习惯的需求线上化趋势明显，越来越多的行业重塑业务，不仅注重响应客户需求，拓宽了触达客户的渠道，同时也更加注重客户的体验。而以餐饮、零售、酒店、旅游为代表的主要依赖线下渠道触达客户的，提供服务的行业，在疫情之中面临生存战。截止2020年3月，美国已有10万家小型企业永久倒闭；到2020年10月，消费行业中破产的大规模企业已经过百。
疫情催化，市场需求激增，政策持续加码，相应的数字化技术也不断突破，多重变革力量交织汇聚，使数字化转型“天时地利”，发展浪潮螺旋式上升。数字化转型元年已至，企业顺势转型是必然。
1.2.云平台建设是企业数字化转型成功的充分必要条件
数字化转型，核心是打造以用户为中心的数据闭环业务，数据能够形成从采集处理、分析到最后决策支持的数据闭环，从而实现客户需求驱动业务实践的新业务模式。
过去的IT基础设施掣肘数字化转型。首先，由于各信息系统分散呈“烟囱式”，数据无法联通，难以支撑以数据为驱动的新业务模式。另外，传统架构存在灵活性差、可拓展性差等缺陷，导致基础设施管理以及更新换代的成本高，限制了企业数字化业务的迭代与利润的增长。
图1：传统IT基础设施架构与示意图
为寻求新经济形势下的业务增长曲线，云平台则自然而然的成为了企业数字化转型充分必要条件。
塑造数字化竞争力，企业需要云平台的支撑。通过池化资源，云平台帮助企业驱动实现以客户为中心价值链的最短路径，实现技术、业务、决策的深度融合，最终实现企业效率和收益的提高。以国外某物流公司为例，该公司建设云平台打通各地区订单系统数据，并根据已接受的订单，云平台的能够帮助企业调度离配送地点最近的业务员进行派送，从而大大提高了企业、员工的效率：每天能处理的订单从10000单上升到70000单，每个员工平均每天能够派送的订单从过去的5单上升到15单。
图2：云平台建设前后业务处理效率对比图
企业云平台的必要性也是经过领先企业先进经验验证的。2021年3月，国有资产管理监督委员会发布的《关于发布2020年国有企业数字化转型典型案例的通知》中，30多个优秀案例均搭建了云平台，提升生产运营数据价值，提高工作生产流程自动化水平和工作效率，为企业创造显著的效益。
数字化转型已是不可逆转的趋势，云平台则成为大势所趋下的必然选择。
1.3.云平台成为新一代IT底座，功能从“主机”向“操作系统”演进
云平台是将云计算等相关技术与传统IT基础设施融合形成的一体化IT底座，为上层业务数字化转型整合有效资源、提供高效、低成本的全面支撑。与传统IT基础设施相比，云平台在资源利用率，架构的弹性及扩展性，以及系统开发、迭代部署的效率上都有极大的提升。
虚拟化，即资源池化是云平台是与传统IT基础设施最典型的区别，也是支撑云平台弹性、扩展性等其它特点的基础。资源池化是指云平台通过将异构的计算、存储、网络资源虚拟化形成资源池，企业能够在屏蔽不同架构的情况下统一调度和管理IT资源。基于这样的资源池，企业能够根据用户需求进行动态调配以及快速的部署和释放，快速响应业务需求；同时提高整体资源利用率，减少闲置IT资源的出现，降低IT建设成本。
图3：传统IT基础设施架构与虚拟化化架构示意图
根据信通院《云计算白皮书2021》的数据显示，企业用云平台去池化计算、存储、网络为代表的基础设施的模式已发展较为成熟，甚至已在金融、政府等领域已形成领先的“赋能者”。但资源池化显然只是云平台发展的中间状态，企业资源利用率、系统应用开发、迭代、部署系统的效率的提高、以及IT管理效率的提高，是需要企业在池化的IT基础设施之上建一个操作系统，激活池化的优势，将资源灵活的调度、分配。
图4：云平台架构示意图
企业对云平台的需求再演进，再加之云原生等技术的成熟，未来云平台需要激活池化IT资源，在企业内部的角色从“主机”逐步演化为“操作系统”，建设从IaaS层扩展至PaaS层。
1.4.企业云平台建设的全场景
按照IT基础设施的架构，云平台建设的顺序依次为IaaS、PaaS。其中IaaS层决定资源共享能力，PaaS进一步释放云动能，将弹性、灵活、快速响应的特点放大。
目前，金融、政府、能源、医疗、泛互联网为云平台建设领先行业，其中已出现具备成功经验的“赋能者”。爱分析通过前期对以上重点行业的头部企业调研，梳理企业云平台IaaS及PaaS层建设13个重要场景。
图5：企业云平台建设全场景地图
13个场景分为IT基础设施建设、运维和服务三类。IT基础设施建设场景中，企业通过部署软件及硬件的方式实现基础设施从IaaS层到PaaS层的云化升级，典型场景包括公有云、私有云、计算、存储（SDS）、网络（SD-WAN）等。在这类场景中典型的厂商包括以阿里云、华为云、为代表的综合云服务厂商；以及以SmartX、博云为代表专精于某一特定领域的厂商。研发运维场景中，企业基于云化的IT基础设施进一步优化，提高研发运维的效率，具体场景包括研发运维一体化（DevOps）和云灾备。服务类场景是指贯穿云平台建设全生命周期的云管理服务，包括咨询、规划、部署、运维等，典型场景为云管理服务（MSP）。
2.云平台建设价值得到初步验证，成本、性能优化成为建设进阶新需求2.1.云平台建设价值已受企业肯定，但建设满意度还需提升
自2006云计算兴起，到目前相关技术逐渐趋于成熟，云平台建设已初见成效。从企业云平台建设规模来看，目前已形成以金融、通信、互联网企业为代表的“赋能者”，且大量“转型着“紧随其后。
从云平台对业务支持的角度来看，通过云平台部署的业务的规模和业务取得的价值效益都已有验证。规模方面，根据信通院《中国云使用优化调查报告》及系列标准显示，目前近八成企业在使用云计算部署业务，17.4的企业已将全部业务迁移上云。
价值效益方面，基于云平台部署业务，企业能够通过更低的成本完成更快、更好的完成更多的业务，以提升企业在市场中的份额。由云平台建设催化的市场红利，对企业来说是先到先得，因此云平台建设具有先发优势，即越先建立云平台的企业能够越早享受市场红利，甚至重新洗牌市场中的竞争格局，成为领头羊。
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