来源时间为：2018-05-17
近日，为贯彻落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，积极响应政府“最多跑一次”号召，农业杭州萧山分行制定了《优化企业开户服务实施方案》，以“综合施策、注重实效、效率与风险并重”为原则，优化业务流程，完善制度体系，创新业务模式，实现线上线下融合、数据信息共享，提升企业对农业银行开户服务的满意度，切实增强农业银行服务实体经济能力。
该行高度重视企业开户这一源头性工程，多策并举优化业务流程，提升开户效率。一是整合开户和产品签约协议，使客户“阅读一套协议、勾选一次产品、进行一次签名”就可轻松开户。二是通过登记簿或电子系统记录资料流转信息，建立健全开户资料交接登记制度。三是为实现高效审核，将企业开户审核的时间标准化、规范化，提高后台中心的响应速度。
加强普惠金融服务意识，提升客户开户服务满意度。一是在全辖网点设立开户服务专柜。二是针对部分特殊客户群体，建立“开户绿色通道”，急事急办，提升企业开户审核效率。三是组织网点开展“进企入户”宣传活动，派专人对企业逐一讲解开户政策，辅导企业开户。
利用互联网金融技术，该行进一步拓宽服务渠道，丰富线上功能。一是联合人行杭州中心支行、杭州市市场监督管理局共同建设网上预约开户系统，实现客户从注册企业到银行开户一条龙服务；二是企业可通过农业银行“单位开户在线预填系统”网页版和掌银版，可以在线填写开户资料，进行预约审核，还可自主选择开户的网点和时间，享受优先服务。农业银行引进超级柜台将人脸识别技术嵌入流程中，有效提高身份识别的专业性和准确度。同时实现了开户及产品签约的“客户自助 协同服务”一键式处理，办理该业务较之前缩短近30分钟。三是针对“小微企业融资难”的情况，农业银行推出行业内独创产品“小微网贷”，今后在农行开户的小微企业只要在网上鼠标点点，即可自动获得一定额度的信用贷款，使用灵活方便。
农业杭州萧山分行以商事登记改革为契机，将进一步加强与萧山区人行、市监局等相关部门合作，为创业者提供高效、便捷的一揽子开户综合金融服务。（陈栋波、吴徐明）
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