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国家税务总局

发布日期:2023/6/8 17:49:49 浏览:369

广活动情况

按照相关文件要求,办税服务厅高度重视“简政放权,我来@国务院”新媒体活动组织工作,以现场推广为主、网络推广为辅、积极稳妥落实组织工作,调动广大纳税人参与活动积极性,并由专人负责牵头推广、统计等工作。

1.高度重视推广工作。将此次活动作为做好简政放权、优化服务的良好契机,召开专门会议,商讨方案,周密部署,确保推广活动顺畅开展。成立专门团队工作推广工作,明确分工,现场推广、网络宣传工作分别落实到人、责任到人,确保活动效果。

2.强化现场推广效果。在办税服务厅内放置易拉宝1个,咨询辅导区或自助办税区放置活动宣传海报6张,并在大厅电子显示屏滚动播放活动宣传短片;在办税窗口放置10个活动桌签,窗口人员在办税之余向纳税人介绍宣传该项活动内容和参与方式;配备专人负责在大厅宣传推广该项活动,调动纳税人参与活动的积极性,并告知其参与方式,引导其扫一扫海报二维码。

3.拓宽网络推广阵地。开辟网络宣传新阵地,在网站、官方微信上推送该活动的宣传图文和活动宣传短片,宣传该活动内容和参与方式。充分利用网络传播性快、覆盖面广、生动活泼的特点,扩大该活动的知名度。该活动微信图文阅读量达到800余人次,有效提升纳税人参与度。

(二)浙江省台州市椒江区国税局落实简政放权情况

1.“深度统一”推进规范办税。

一是统一办税操作。对照《纳税服务规范操作手册2.3版》,规范化管理、实行标准化办税,并多渠道公开总局统一制定的服务规范。严格按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理涉税审批事项。由办税服务厅集中受理行政审批申请;安排业务骨干承担行政审批工作,并保持人员相对稳定。二是升级后续监管。设置报送资料事后审核岗,每月对办税服务厅整理的涉税资料的完整性、准确性、合规性进行逐户检查,并定期召开纳税服务工作例会,统筹协调各科室存在的问题,强化税收风险管理,有效应对简政放权带来的执法风险。三是统一执法尺度。严格执行省国税局、地税局《浙江省税务行政处罚裁量基准实施办法》和《浙江省税务行政处罚裁量基准》(2016年第9号公告),规范行政处罚载量基准,推进国地税信息共享、管理互助,深化跨部门执法协作,实现国地税执法一个口径、一把尺子。

2.“全面公开”打造阳光国税。

一是公开行政审批清单。全面取消非行政审批项目,定期通过办税服务厅公告栏、官方网站等途径,及时公布省、市级国税系统行政审批事项目录清单等文件,每月公开行政审批事项清单,让权力暴露在阳光之下,推进行政审批制度改革。二是公开税收执法清单目录。实施税收执法权力清单制度,按照要求对包含行政许可、非行政许可审批、行政处罚等在内的权力清单和权力运行流程图进行公开,明晰相关职权,每周公开行政许可事项清单,接受纳税人监督。三是公开办税流程。在办理业务过程中,实施一机双屏,让纳税人实施监控业务办理全过程;通过办税大厅公告栏、宣传手册和官方微信等载体主动向社会公开办税流程和最新税收政策,一次性告知纳税人涉税事项在哪办、如何办、流程及时限等问题,真正实现“明了办税”,接受群众监督。

台州市椒江区国税局始终能够做到规范操作、权责公开,持续推进简政放权,通过建章立制、软硬兼施,不断完善大厅建设,全面实行智能排队叫号系统和“一窗统办”、“双屏互动”,办税过程透明、公开,并在全省率先推进全市通办业务,为纳税人提供便利。在不断的优化服务、开拓创新过程中,纳税人满意度始终保持在全省前列,为浙江省优秀办税服务厅的典范。

三、台州市椒江区国税局宣传品展示、宣传短片播放情况的图片

(图一:税务人员向纳税人介绍活动内容及参与方式)

(图二:纳税人扫一扫宣传海报二维码参与活动)

(图三:大厅电子显示屏滚动播放活动宣传短片)

(图四:通过官方微信平台宣传活动)

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