来源时间为：2019-02-19
为加大对小微企业的金融支持，中国工商银行南京下关支行抓好三个环节，优化中小微企业便捷开户，不断提升服务水平。
做好营业网点宣传布置工作。下关支行在营业网点做好宣传的统一布置工作，摆放“便捷开户”“小微平台”“智能开户”“企业通”等业务的宣传海报、折页、手册等物品，全面加大营业网点的宣传力度。
加大营业网点培训力度。通过视频、现场培训和操作手册等多种方式做好网点员工的培训工作。确保员工能熟练掌握操作流程，帮助客户下载企业手机银行或融e行等行内APP，使用小微平台提交开户申请，有效帮助客户选用中小微企业便捷开户模式完成开户。
加强客户引导工作。在各综合网点安排1-2名人员负责企业开户业务咨询、开户资料指导、自助业务宣传引导、优质服务推介等，将宣传活动与网点对公服务能力提升紧密结合，加强网点对公客户经理的配备，提升中小微企业的开户、结算、理财等日常业务的营销服务，切实落实金融服务实体经济的要求。袁蓉
