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看，全世界都在用手机直播！瞧，来杭州的客人都在办移动卡！2016-09-1206:16:56
通讯员邵书杰商报记者郑炜9月2日上午，几位国际友人出现在杭州移动延安路元通营业厅。他们是峰会境外记者团成员，前来为摄像机等设备配备网络卡。亲身体验快如光速的杭州移动网速后，记者们每人花280元各自将11G移动卡收入囊中。
9月4日，又有4位峰会代表团客人来到营业厅。当了解到其中一位客人需办理新号码并长期使用时，营业厅工作人员向其推荐了4G飞享套餐。客人颇感兴趣，当即购买了一部手机并配卡开通长期国际漫游业务。临走前，客人对杭州移动工作人员的服务表示非常满意。
事实上，峰会期间出现在杭州移动营业厅的“洋面孔”远不止这些。而针对峰会期间来杭游客和外国客户增加的情况，杭州移动扩大双语台席设置，组建优秀双语团队，增设两家重要厅7×24小时服务窗口，还将所有充值、国际漫游、终端排障等基础业务进行双语汇编，应急保障团队、紧急投诉热线随时待命，并建立一套接待国际友人、杭州市民和外来宾客的特色服务流程。
周到、充分、安全、迅速。在杭州移动为峰会提供的通信服务保障体系背后，是杭州移动倾力布下的一张高标准、高速率、高安全的4G 国际领先精品网络。
如今，峰会在世人惊艳的目光中落下帷幕，杭州移动G20峰会保障任务也圆满收官。
“三零一满意”——零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉、让峰会组委会满意，杭州移动的骄人成绩单，不仅让每位“移动人”自豪，也让全球的目光再次聚焦于杭州，这座“4G第一城”。
踩着峰会的脚步，全体移动人争分夺秒，创新争先，力求突破。当峰会的身影渐行渐远时，每一位移动人依然保持着进取的姿态，奔跑着迎向下一个新目标。
“G20峰会让杭州站上了城市发展的制高点，也是杭州移动千载难逢的发展机遇。”杭州移动负责人直言，“以高标准、高速率、高安全为己任的杭州移动，有能力也有信心成为杭州城市国际化进程中的强力引擎，用万物互联的移动网络生态圈连接闪耀的明天。”
移动4G 助力全世界“手机直播”
镜头回放至峰会时间。当习近平主席在台上演讲，峰会新闻中心的记者们不时从座位上站起来，拿出手机拍照，随即在“推特”和“脸书”等社交媒体上做图文直播。
其实，今年G20峰会期间，几乎所有国内外媒体人手机直播都用得很溜，实时传递杭州峰会的各种动态。
在媒体人看来，手机直播最大的优势是方便，群众基础好，而且更加生活化。而支撑手机直播的基础正是杭州移动强有力的网络通信保障。
杭州是我国最早普及4G网络的城市，此次中国移动杭州分公司等单位通力合作，完成了多项网络改造等保障措施。
为了保障峰会期间杭州奥体博览中心主会场近5000名中外媒体记者现场进行高品质手机直播的需求，杭州移动很早之前就主动与直播量最大的中央电视台团队进行沟通，专门成立无线网优中心央视直播保障团队。
根据央视提出要能保证20部终端同时进行直播的要求，保障团队在峰会开始前就对主会场、机场、湖畔居等多个场所的网络频段进行了改造、调整和配置。
直播较其他业务对网络时延、带宽有着更高要求。为此，保障团队的业务专家为保障量身定制了一整套保障策略，例如，会议核心区域采用双D频段、双E频段4层大容量组网方式，场所实现双天馈；针对直播业务的特点，对网络进行2:2上下行时隙改造，对直播卡首次采用白名单优先接入的用户策略等。
从方案规划到站点开通，从现场摸排到现场测试，从策略制定到优化固化，无线网优中心央视直播保障团队全体成员怀揣那股激情，与时间赛跑，在短短几天内完成各项网络保障措施，追求最极限的上行速率。
峰会期间，当各大媒体利用移动4G网络进行手机完美直播时，保障团队成员则是全程蹲在央视直播车下守护着场馆内网络的每一项指标。
在行进的道路上，中外来宾也能享受35Mbps到57Mbps之间的网速，核心区域最高网速达150Mbps以上；在杭州奥体博览城等63个重点保障场馆，与会人员可以在平均速率63.6Mbps的4G网络下进行自由通话、上网，以及网络直播；奥体千人会议室，可以承载3320位用户同时进行通话、上网……
“网速非常快，整个直播过程中没有出现马赛克、延时等问题，画面清晰且流畅。”直播完成后，一位央视记者在会场遇见了24小时在峰会主会场驻点待命的杭州移动无线网优中心央视直播保障团队主管，不由得竖起了大拇指。
凭着细致严谨的态度和始终不渝的韧劲，杭州移动为向世界展示杭州4G 第一城打下了坚实的基础。
白加黑、5 2，先进人物事迹不断涌现“移动人”吹响峰会保障一线集结号
整个峰会期间，各项关键网络指标正常，无线接通率保持在99.9以上，无异常小区出现、无基站退服。站在杭州移动综合维护中心峰会保障总指挥室大屏幕前，杭州移动网络部全体成员都长舒了一口气，“终于圆满完成了峰会网络保障任务！”
为保障峰会，移动方面每天都要投入6000多人参与保障任务，平均每天新建基站13个，用4个月时间完成了一年的工作量。
峰会期间，杭州移动更是抽调精英人员，投入1300多名网络维护、优化人员进行网络监控及预警处理，另在杭城重点区域内的70多个站点配备了200多名驻点人员进行24小时值班。
近300个日日夜夜里，不知有多少名“移动人”白加黑、5 2乃至通宵达旦地值守在一线岗位，加班加点、起早摸黑、日以继夜，吹响峰会保障一线集结号。
进入保障决战阶段，“移动人”分秒必争。杭州网络部监控大厅内彻夜灯火通明，20余人的团队创新搭建网络千里眼“保障指挥系统”，大屏、PC、手机APP三屏联动，网络运行上任何一点风吹草动，保障系统都能及时预警；1个指挥部、3个安保圈、24小时值守，西湖分公司所有员工众志成城，昔日的软妹子撸起袖子常驻施工现场，小鲜肉冒着酷暑晒成了“老腊肉”，保障五角星团队在15个工作日内以一馆一队的方式，清障优化、应急演练，对752个保障逻辑站点进行隐患排查工作；机场、机场高速、钱江世纪城、国际博览中心，峰会网络通信重点区域建设的重中之重落在萧山分公司网络部无线室肩上，他们从方案制定到施工组织再到建设施工，都投入极大的热情，有力组织和支撑起建设任务，保质保量又如期实现“国门第一路”信号一路畅通……
无论工程建设还是网络优化，“移动人”坚持“未雨绸缪 应急预案 完善保障”。整个峰会期间，没有发生一起来自峰会现场的投诉和拥塞事件。
此次峰会，杭州移动用一张最高品质、最安全高效的国际精品通信网络，迎来了“三零一满意”的完美收官。
更快更好更安全
打造“ ”创新创业中心加速器
为给峰会奉献一张速率“更快”、容量“更厚”、质量“更好”的高品质无线网络，充分满足国内外用户需求，杭州移动明确目标，聚焦安全和高速两道防线。
杭州移动部署6个“双”，为60余处重点场馆构建安全保障机制。其中，“双天馈”提升速率，“双时钟”防止干扰，“双机房”、“双路由”、“双系统”、“双电源”，极大提升了系统灾备性能。
构筑两大安全防护体系，一是自主研发的“FH网络安全保障体系”，将保障范围扩展到200余平方公里、保障时间颗粒度缩小至1分钟；二是防护体系，借鉴“航天销项作业法”工作模式，实现“重要网站不篡改，系统不瘫痪，业务不中断”的保障目标。持续抓好实名制、反诈骗、垃圾短彩信、骚扰电话四大专项整治工作，同时开展度实战演练，开展系统入侵、信息篡改、信息恶意群发等上百次应急演练，大大提升整体应急处理能力。
也许有朋友或许还不明白，“精品网络”除用于保障峰会外，能为(,)带来哪些福利？
其实，精品网络的最大受益人便是市民，因为我们在杭州享受到完全不亚于国际上任何一个发达城市的先进通信网络，可以随时随地享受到超过光纤网速的超快移动网络，可以畅快使用视频通话、看电影、打游戏等各种手机智能应用。
进入后G20时代，杭州移动要用这张世界领先的精品网络，让全世界听到美妙的“杭州声音”、感受神奇的“杭州速度”，更要用这张网络惠及百姓民生、惠及城市发展，为杭州未来国际化建设和全球性“互联网 ”创新创业中心提前布局，成为强有力的加速器。
届时，如果你来到杭州云栖小镇，一个由杭州移动联合等企业打造的LTE-V车联网示范区和NB-IOT（窄带物联网）体验区会让你有一种置身于科幻电影的感觉，无人驾驶的汽车能实现车位预订、车位诱导、超车、智能停车、车辆信息判断等操作，而与红绿灯等设备的通信也可帮助用户调整车速，实现车与车、车与人、车与网的互联互通全新生态雏形。
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