百度推广客户被盗号反遭“拉黑”后申诉

百度称被盗账号涉嫌用于非法活动，正在进一步调查来源：南方都市报2015年12月31日版次：GA16作者：余元锋

南都讯记者余元锋郑先生自12月初开始在百度网站上花6000元做推广。没想到后因误入一个钓鱼网站，被人盗用账号从事淘宝账号转账推广活动。百度认定其违规，将郑先生列入了黑名单，推广活动也被中止。郑先生随即向百度方面申诉。

百度方面表示，正在按照公司程序审查郑先生所称的登录账号被盗的情况，将尽快研究解决问题。

被骗点击钓鱼网站

郑先生在黄埔区经营了一个专门为幼儿园提供人造草、拼装地板等材料的小公司。今年，郑先生赶在寒假之前，花钱在百度上做了推广，但没想到在这个节骨眼上出了问题。

“我交了6000元的推广费用，百度给了我一个业务登录账号，我有权限自己发布公司和产品名称的关键词。”郑先生介绍，他在百度上的登录账号是自己的手机号码，验证码是百度发过来的，他还向百度提供了自己的QQ邮箱用于双方业务联系。

12月10日中午11点26分，郑先生的QQ邮箱收到一封自称是“百度技术团队”的邮件，称由于搜索推广平台升级，要其登录一个网址链接，进行所谓的“账户升级”。

郑先生随后点开该链接进行所谓的“账户升级”，按照对方要求填写了自己的手机号码和验证码。

推广费用面临罚没

不久，郑先生发现自己的百度账号突然打不开了，经询问百度客服人员，对方告知系统显示他曾将账号用于其他公司和产品的推广活动，且相关推广活动有金融诈骗的嫌疑，百度已经将其列入黑名单并封号。

“他们告诉我，12月12日我的账号被消费了903.69元，有人用我的账号推广淘宝账号转账信息。”郑先生称，按照百度客服人员的说法，上“黑名单”意味着郑先生剩余的推广费用将被罚没，而且今后百度公司将不再与其进行相关推广合作。

郑先生随后向百度公司提出申诉，称自己是受害者，这样的处罚对自己显失公平。

反应

百度：审查完后尽快恢复推广

百度公司工作人员董先生告知，经了解郑先生所述情况基本属实。“工作人员有看过郑先生提供的QQ邮箱的邮件，认为他误入钓鱼网站导致账户被盗的可能性很大。公司也能够理解他着急尽快恢复公司品牌和产品推广的心情。”

董先生同时表示，由于发现曾有人涉嫌用董先生的账号进行过非法金融诈骗活动，百度公司方面非常重视，本着对普通网民负责的态度，相关调查活动仍在进一步开展之中，“待相关审查完成后，将尽快恢复郑先生的公司产品推广活动。”

《百度推广客户被盗号反遭“拉黑”后申诉》相关参考资料:
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