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武汉疫情后中小企业该如何自救

发布日期:2020/7/4 12:44:15 浏览:1800

>所有的创始人和CEO的核心工作都是让公司盈利,所以正确的定价策略虽然是一个恒定的规律,但并不代表价格不变。价格要根据自己企业所处行业的地位的变化来随时调整。比如说竞争很激烈的时候,价格可能要调低一些;当大多数竞争对手退出,竞争强烈程度降低时,就可适当调高价格。

定价的好坏不是看绝对价格的高低,而是看消费者感觉中的性价比的高低。

综上,一个好的定价策略,是会形成消费者认知和口碑的,会让公司走得很远。而最佳定价策略背后的底层逻辑就是构建让消费者无法抗拒的超高性价比。一个好的定价策略制定好以后,要坚定不移地贯彻下去。中间无论遇到怎样的挑战,都不要着急频繁调整,要认真分析后再决定是否调整。通常而言,企业的定价只要不偏离定价策略确定的大方向就可以。其实按需动态调整价格是很重要的。

比如一个玻尿酸面膜,去年的玻尿酸面膜是38块钱一张,今年是68块钱一张,你觉得消费者会有什么感觉?因为去年玻尿酸面膜还不是特别火,在普及的时候就便宜,因为便宜就好去普及,你的决策成本会更低,但是当玻尿酸面膜成为主流的时候,我们却发现它变贵了,为什么变贵了之后它为什么还是卖得出去呢?因为消费者经过之前的教育,已经形成了一个认知,买面膜就要买玻尿酸面膜,而且还要买好的玻尿酸面膜,因为大多数客户对价格的认知也是在动态迭代的。

制定定价策略是商业模式中非常重要的一环,希望大家在设计自己的商业模式时,能够结合铁律三进行实践,找到最完美的定价模型。特别是疫情期间,如何制定出适应疫情的产品价格策略,更加容易引起消费者共情和构建品牌忠诚度。

铁律4:盈利能力:

是否具备清晰的

多元化的盈利模式

当你满足了以上3点,那么恭喜你,你的公司已经获得进入A轮或者说A 轮的资格了。因为这证明你做的产品是有需求的,是有技术含量,而且你的营销是有体系的,你的公司具有成长为大公司的潜质。到这个时候,另一个决定你的产品估值的关键因素来了:你的产品是否具备清晰的商业模式。什么叫清晰的商业模式?说白了就是你可以清晰地告诉投资人,你将如何获得盈利。

大家千万不要认为规模做大了就能赚钱,这是一个误区。我一直奉行一个观点,任何不能赚钱的生意都不是真正的生意。这一点放到资本市场也是一样的。所以记住,没有人会提供免费的午餐。

免费午餐背后,一定有其他的商业动机。一个好的商业模式,首先必须是可帮企业获得盈利,而不仅是一个“故事”。什么是故事呢?就是回避赚钱的问题,说只谈用户体验,认为有了足够多的用户时商业模式就会自然成型,如果你是这样思考的,那么我可以肯定地告诉你,你企业将以失败告终。

商业模式的制定会涉及很多方面,比如收费方式:你的产品采用的是单一的收费方式还是多种收费方式?如果是单一的收费方式,那意味着这个商业模式是非常脆弱的,因为当一个巨头进来跟你打价格战时,你根本没有办法应对。比如,腾讯要和你打价格战,腾讯可以直接采取免费策略,你可以吗?所以如果这个问题无法解决,你没有资格跟投资人沟通。很多创业企业到后面融不到钱,最直接的原因就是回答不了上面的问题。现在各个企业巨头,现在关注的市场越来越广,所以不要有侥幸心理。

给大家举个例子:当年滴滴和快的的价格战打得非常惨烈,几乎每天要补贴近千万元,但为什么依然有如此多的顶级机构敢投滴滴?因为滴滴看到了巨大的社会问题,运用了更高效的手段,具有超高的性价比,采用了多重商业模式:出租车赔钱,我还有快车;快车烧钱,我还有专车;专车不行,我还有顺风车;顺风车业盈利困难,我还有代驾呢。

所以说,具备多元化的商业模式,意味着我可以有多个产品来赚钱,所以当别人针对其中某一款产品跟我打价格战的时候,我还可以从其他产品上把钱挣回来。

构建清晰的商业模式,有3个好处:

自己很清楚盈利模式,知道什么阶段利润来自哪里。

让投资人知道如何盈利,进而更容易引入外部资本,加快公司发展。

面对同行竞争,会有清晰的应对策略。

商业模式虽然有很多种,但是万变不离其宗,始终都要集中到“盈利”这个点上,而盈利方式总体可分为以下几种:

靠产品赚钱。

靠服务盈利。

靠广告盈利。

靠手续费盈利。

当面临同业竞争时,商业模式将扮演至关重要的角色。过去的商战中,有很多这方面经典的案例。比如当年的千团大战、网约车大战,在产品同质化和市场营销同质化的情况下,美团和滴滴之所以可以最终胜出,是因为在那个阶段他们更好地向资本市场展示了更多的盈利模式,从而获得资本认可和支持。

再回到我自己公司的案例,我们进行了5道商业模式的设计。这样当遇到极限竞争时,为了赢得最终的胜利,我们有应对和发起价格战的能力。即使出现第一道商业模式被打破的极端情况,我们依然可以用其他商业模式进行替换。

通常情况下,极端竞争属于双输行为,在换回市场领先地位后,胜者可以恢复其主流的商业模式。比如我们看到的,网约车的补贴大战持续了不到2年即告落幕,赢得市场后的滴滴的打车价格越来越贵,本质就是滴滴也需要盈利,企业还是要恢复其第一目标——为商业服务的本质。

加推商业模式演进图

在疫情阶段,建议企业可以根据市场的动态发展,及时调整自己的盈利模式。比如原来通过产品收费,能否改为通过服务收费?比如是否可以考虑提供更多附加值的产品,给消费者提供更多样的选择?或者是否可以通过对某种产品或服务免费,通过后续增值服务来盈利?我相信,办法总比困难多。越是逆境,越是创新和改变的机会。

铁律5-营销能力:

营销和产品同样重要

品牌力也是产品力

最后一个问题,营销和产品,到底哪个更重要?到底营销重要还是产品重要?这个问题之所以重要,是因为它涉及到公司预算和资源的分配,我之前也是在来回地纠结这个过程。我甚至觉得营销和产品哪个更重要是一个伪命题,不同的产业,企业在不同的阶段,侧重点是不一样的。

比如我们经常看到有些企业它的产品很Low,但通过营销一样把企业做得很大。但也有看到很多企业是依靠产品没有通过营销手段来做成功的。

企业往往不会真正分析营销和产品到底哪个更重要,也不会给出一个令人信服的答案。大多数情况下,答案会随着老板的观点而改变。如果一把手具有很强的营销基因,那么营销就比产品重要;而如果一把手是产品、设计或开发出身,会带动整个企业更加重视产品。

传统企业和互联网企业对这个观点的理解会有很大出入。一直以来,互联网企业似乎都认为只要产品做好了,就不愁没有用户;只要有了用户,就不愁盈利。所以大多数互联网企业都以产品为王。我相信很多人都认可这样的观点,包括当初的我。

我之前在腾讯工作时,腾讯的“一切以用户为中心,打造极致的产品体验”对我影响非常大。在一个产品没有获得很高用户黏性的时候,产品团队或管理层基本不需要考虑任何商业化的事情。

带着这样的惯性认知,我开启了我的前两次创业,结果都输得非常惨。痛定思痛,在我我复盘之前失败的时候发现一个重要的问题:我花了太多的时间去打磨产品,却忽略了营销。

当意识到要做营销的时候,公司的资金已经不足以支撑公司进入盈利阶段。之后发生的事情也很自然,我很难说服投资人继续投资。

有关产品和营销这个问题之所以重要,是因为它涉及公司预算和资源分配问题,我之前也在纠结这个问题,最后发现让企业活下去才是最重要的。基于这个认知,在回过头来看产品和营销问题,我得到正确答案:营销和产品同样重要。因为品牌力就是产品力!两者不是对立的,而是共通的。所以我得到的一个结果就是2个都需要去做,但是肯定有一个阶段性的资源分配,但是长期来看,2个都重要。

以往大家都会习惯性地把产品和营销放在对立的位置上,这才是不断纠结的根源。产品力其实除了包含产品力本身外还包含品牌力。

下面通过案例帮大家体会一下。

下图所示为两个瓶子,一个是可口可乐的,一个是非常可乐的。如果把它们放到超市里,我想大多数客户会选择可口可乐。若是撕掉两个瓶子上的标签,让客户只品尝只凭味道来判断哪个是可口可乐,哪个是非常可乐,我想没有几个人可以百分百确认。

可口可乐vs非常可乐

这是一个非常经典的确定产品与营销关系的案例。其实,单从产品角度看,非常可乐的口味和配方与可口可乐并不一定有多大的不同,但是在有选择的情况下,消费者基本都会选择自己更熟悉的品牌。这就是营销的重要性。

由此我得到一个重要结论:产品其实就像一个孩子,其在不断迭代和优化(长大、变化),且有其固有的发展规律,所以永远不会有完美的产品。营销应该从产品1.0阶段就展开,因为品牌同样是一个产品,也需要一个打造的过程。

所以对于一家公司来说,其实有显性和隐性两款产品,一款是产品本身,一款就是品牌。品牌力也是产品力!对两款产品进行打磨和优化,对于公司来说都是非常重要的,不存在孰重孰轻的问题。不论是初创型公司还是成熟型公司,均是如此。

回到疫情阶段,大家可能会说都这样严重了,我要先保命,哪里还有精力推广我的公司?如果大家这样想,那就大错特错!我之前曾经给大家提到过,用逆向思维去思考,传统推广手段没有了,完全可以快速通过低成本的全员营销,线上销售的方式进行替代,而且,越是敢于在疫情中推广,越是给到消费者信心,因为大多数公司都不敢推广。这时候,你反而可以花比往日小的多得多的代价迎来消费者的认可!

【关于商业模式,我做个小结,我建议每个创始人把这五个方法论打印出来,贴到你们的案头,每天开始工作前,先认真思考清楚,找到答案。如果没有找到答案,不要着急去做。花时间,和你的联创们讨论清楚。彻底想明白再去做。如果想不清楚,那说明你的产品极有可能是伪需求,建议你们及时转型或放弃。】选择真的比努力重要,做正确的事,才能事半功倍!

给员工的12条建议:

如何成为企业

不可或缺的那个人

以上,都是写给企业创始人的建议。有句话说的好,一个人干不过一个团队。创始人哪怕再厉害,离开了团队的配合,也是孤掌难鸣。一家企业的成功,一定不是某个人的成功,而是整个组织的成功。疫情期间,通过微信,我也看到人生百态。特别是很多上一族。有人心急如焚,有人悠然自得,有人愤世嫉俗,指点江山,但我却发现,极少有人真正在关注自己的企业,真正为自己企业摇旗呐喊,鼓劲加油。

要知道,中国有将近4000多万家中小企业。正是这些中小企业家们的辛勤努力,才为国家提供了超过95以上的就业机会。皮之不存毛将焉附。如果他们倒下了,那么谁来为大家提供工作机会,又何谈美好生活呢?

写到最后,我也想12条建议,给广大的企业员工们。当逆周期来临的时候,你如何不断提升自我,成为企业里不可或缺的那个人。

1、敬业精神:一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。

2、忠诚:忠诚建立信任,忠诚建立亲密。只有忠诚的人,周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候,绝对不会去招聘一个不忠诚的人;客户购买商品或服务的时候,绝对不会把钱交给一个不忠诚的人;与人共事的时候,也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作……

3、良好的人际关系:良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产,在必要的时候,会对你产生巨大的帮助,就像银行存款一样,时不时地少量地存,积少成多,有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说:“我愿意付出比天

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