如今的市场，大多数都是买家市场，获得买家的认可和信赖是企业立于不败之地的重要法宝。而如何才能让消费者“心悦诚服”，“甘心情愿”的购买产品？这是每一个企业、每一个经营者都应该考虑的问题。其实，让消费者认可最直接的做法就是给他们提供完善的服务，让他们没有可“挑剔”之处。
采暖散热器的质量和售后服务需被重视
众所周知，采暖散热器作为大众家庭常用的采暖方式，让越来越多的人对于散热器采暖有了青睐。通过散热器市场火爆的景象可以发现，散热器的质量和售后起到了很大一方面的作用。
在销售散热器的时候，很多厂家都重视打“质量”牌，但是也不应忽视之后散热器的安装与售后问题。散热器采暖系统具有技术含量高、使用时间长、出现问题易造成连带损失等特点，所以安装质量和售后服务成为散热器的第二生命。企业要注重完善这方面的服务，为消费者解除后顾之忧。用细心、周到的服务打动消费者。
金旗舰散热器破解“重销售轻服务”痼疾
许多家庭以为买对散热器就能开启一个温暖冬季，不少散热器品牌也或多或少地这样暗示消费者。殊不知，购买暖气片只是享受“暖冬”的第一步。散热器知名品牌金旗舰表示，许多供暖问题往往不是在购买阶段显现，而是在售后服务阶段才出现。消费者和散热器行业都应清楚认识到：专业安装和售后追踪是保证供暖正常的重要环节。“重销售轻服务”的消费观念和行业潜规则亟需打破。
重视售后安装，金旗舰打造专业安装团队。金旗舰总结多年的安装经验，建议暖气片的供热功率设计略高于实际需求的10~20.在现场安装过程中，金旗舰散热器的安装人员会根据实际情况，向用户提供安装调整建议，金旗舰的这种专业精神多年来获得了不少用户的赞许;售后跟踪很重要，金旗舰完善售后回访服务。谈及跟踪反馈，金旗舰散热器有关负责人告诉记者，对用户进行不定期回访是金旗舰多年来坚持的惯例。
金旗舰采暖类技术服务中心投用提高满意度
10月8日，金旗舰暖通设备有限公司的新技术服务中心取代旧仓储中心，正式投入使用。据金旗舰负责人介绍，技术服务中心占地面积400多平米，将成为是国内规模最大的采暖类技术服务中心之一。
金旗舰相关负责人透露，金旗舰技术服务中心建成投入使用后，钢制板式散热器常被囤货量可达20000组，以此满足金旗舰经销商的日常订单需求。“建设仓储物流体系可以大大缩短物流半径，提高配送速度和效率，确保最短时间把产品送到客户手中，提高客户满意度，也是着眼未来提升竞争力、抢占制高点的必然需要。”金旗舰负责人说。
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