3、整理各种售后问题。
4、提高客户满意度。
任职资格：
1、30周岁以下。
2、大专及以上学历。
3、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件。
4、有责任心，有耐心，细心，执行力强。
5、能适应早晚班倒班。
售前客服
工作地点：上海招聘数量：15人
岗位职责：
1、及时处理订单以及客户提出的要求。
2、完成每月销售指标。
3、定时汇报业绩进度。
任职资格：
1、30周岁以下。
2、大专及以上学历。
3、打字速度不低于60字/分钟
4、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件。
5、有责任心，有耐心，细心，执行力强。
6、能适应早晚班倒班。
技术部：
PHP高级开发工程师
工作地点：上海招聘数量：3人
岗位描述：
1、负责网站的功能流程设计、编码和内部测试，按时完成分配的工作任务；
2、参与需求分析、功能可行性分析、技术可行性分析；
3、熟悉并熟练掌握部门开发时所用的相关软件技术；
4、及时反馈开发中的问题，并根据实际情况提出改进建议或意见；
5、参与开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与安装调试、数据割接、基本使用培训等；
6、负责对业务领域内的技术发展动态关注并分析研究和学习提高；
任职资格：
1、5年以上LAMP项目开发经验，熟练使用MVC开发模式；
2、能熟练使用Smarty，jQuery，Kohana等常用框架；
3、能熟练使用MySQL数据库，对SQL语句有一定的优化能力；
4、能熟练使用Javascript，CSS，XML，Ajax等技术；
5、能熟练使用SVN版本控制工具；6、善于沟通，做事有较强的条理性，具有良好的团队合作精神，积极主动；
PHP中级开发工程师
工作地点：上海招聘数量：3人
岗位描述：
1、负责网站的功能流程设计、编码和内部测试，按时完成分配的工作任务；
2、参与需求分析、功能可行性分析、技术可行性分析；
3、熟悉并熟练掌握部门开发时所用的相关软件技术；
4、及时反馈开发中的问题，并根据实际情况提出改进建议或意见；
5、负责对业务领域内的技术发展动态关注并分析研究和学习提高；
任职资格：
1、3年以上LAMP项目开发经验，熟悉MVC开发模式；熟悉Smarty，jQuery，Kohana等常用框架，有一定的项目实战经验；
2、熟悉MySQL数据库，能根据业务设计表结构并实现相关功能；
3、熟悉XML，Ajax等相关技术；
4、会使用SVN版本控制工具；
5、善于沟通，做事有较强的条理性，具有良好的团队合作精神，积极主动；
网站运维工程师
工作地点：上海招聘数量：1人
岗位描述：
1、根据规范对服务器进行配置和维护、并定期做好数据备份工作；
2、监控服务器运行状态，确保服务器稳定运行；
3、发现问题时能及时根据应急流程进行解决，并做好详细记录和汇报；
4、按照规范记录服务器日志，做好数据合并备份，并提供数据分析；
任职资格：
1、熟悉Linux操作系统，熟悉shell脚本书写；
2、熟悉Apache，PHP，MySQL等主流Web服务器所需环境的配置；
3、熟悉服务器数据的安全备份；
4、熟悉网络和互联网架构，和防火墙的安装配置；
5、具有较强的沟通能力，项目组织与协调能力和优秀的团队精神；
6、有电子商务或者相关经验优先。
数据分析师
工作地点：上海招聘数量：1人
岗位描述：
1、优化数据库结构；
2、分析业务数据变化以便提供数据支持；
3、提供各种分析以及数据标准，诸如流量分析，转化率分析，投资回报率分析等；
4、业务KPI数据，业务指标设定。
任职资格：
1、3-5年经验数据分析以及计算机等相关背景；
2、能够运用一些软件包如shazam,RATs,SAS/BASE,SAS/ETS,Eview等使用体验,或者使用过任何处理数据的工具；
3、较强的学习新知识的能力和解决问题的能力；
4、极强的数理统计学和计量经济学水平以及市场分析水平；
5、熟悉数据库语言SQL,并且除去查询数据，能够进行数据库表操作，熟悉数据库逻辑结构；
6、有一定的市场定量研究水平，熟悉时间序列数据，横截面数据结构，以及概率统计的样本方法。
其他部门：
绩效管理专员
工作地点：上海招聘数量：1人
岗位描述：
1、按照公司企业文化以及绩效管理策略，制定绩效管理制度；
2、制定公司各层级绩效管理方案，完善、监督公司绩效考核管理体系，建立公司考核绩效工作的后续跟踪、评估、分析与优化工作；
3、组织各部门依据公司年度目标进行绩效目标分解；
4、根据不同阶段绩效考核管理要求，调整绩效考核标准；
5、监督控制各部门绩效考核过程，不断改进完善绩效管理体系；
6、根据考核结果，提出各级人员的薪酬调整、职位调动、培训计划等建议，为领导决策提供数据支持；
7、制定员工激励措施和计划，提高员工工作积极性。
技能要求：
1、具备扎实绩效管理知识基础，掌握绩效管理关键要点，熟悉绩效管理软件；
2、具备一定的企业战略基础，懂得如何将公司目标通过绩效管理分解到部门及重要岗位目标；
3、具备一定绩效管理培训能力；
4、良好的系统思考和规划能力；
5、具备一定的项目管理知识基础和操作能力。
任职资格：
1、本科以上学历，年龄26岁--45岁之间，性别不限；
2、5年以上人力资源的相关工作，至少3年以上绩效管理工作经验；
3、具有较好的沟通能力、表达能力，和较强的沟通协调能力；
4、具有良好的管理与沟通能力以及数据分析、数据统计的能力。
百货采购主管
工作地点：上海招聘数量：1人
岗位描述：
1、负责百货采购部员工日常管理及工作安排；
2、建立并细化百货采购部相关工作流程，确保执行；
3、围绕百货商品“新、奇、特”属性开发新产品，并保证每月目录所需新品开发数量、商品质量、商品价格及货源充足；
4、对供应商实施管理、协调，签订供销协议，并跟踪完成发货、到货、验收、账务等相关事务性工作；
5、每年对供应商进行评审，评选合格供方，并确定下期合作方式；实施优胜劣汰；
6、及时了解少货、缺货及商品质量问题，协助订货部完成日常采购及协调工作；
7、制作新品推荐表，并详细介绍新品商品属性及特色，并负责对相关业务部门进行上册（网站）商品的质量、性能等相关培训；
8、确保百货采购按工作流程及要求操作，严格控制采购各环节违规现象的发生；
9、对百货销售指标负责，根据当期销量评判员工工作效率并对员工实施奖惩；
10、加强员工培训，提高员工工作技能，提高百货类商品销量，控制部门人员流失率。
任职资格：
1、大学本科及以上相关学历，百货采购管理5年以上工作经历（专业工作经验优异者可放宽至大专）；
2、性别不限，年龄28-35岁；
3、有成熟的百货商品采购资源和供应商管理标准，围绕百货商品“新、奇、特”属性完成工作任务；
4、熟悉采购流程，对供应商开发、评估、管理有丰富的工作经验；
5、熟悉电子商务运营模式，良好的谈判沟通和书面表达能力，善于流程和细节工作组织和建设；
6、优秀的团队管理能力和商务洽谈技巧；
7、为人正直，敢于管理，执行力强；
服装采购主管
工作地点：上海招聘数量：1人
岗位描述：
1、负责服装采购部员工日常管理及工作安排；
2、建立并细化服装采购部相关工作流程，确保执行；
3、保证每月目录所需新品开发数量、商品质量、商品价格及货源充足；
4、对供应商实施管理、协调，签订供销协议。并跟踪完成发货、到货、验收、账务等相关事务性工作；
5、每年对供应商进行评审，评选合格供方，并确定下期合作方式；实施优胜劣汰；
6、及时了解少货、缺货及商品质量问题，协助订货部完成日常采购及协调工作；
7、制作新品推荐表，并详细介绍新品商品属性及特色。并负责对相关业务部门进行上册（网站）商品的质量、款式等相关培训；
8、熟悉服装业流行趋势（尤重日、韩女装风格），并结合公司客户群体制定季度发展方向；
9、确保服装采购按工作流程及要求操作，严格控制采购各环节违规现象的发生；
10、对服装销售指标负责，根据当期销量评判员工工作效率并对员工实施奖惩；
11、加强员工培训，提高员工工作技能，提高服装类商品销量，控制部门人员流失率。
任职资格：
1、大学本科及以上相关学历，服装采购管理3年以上工作经历（专业工作经验优异者可放宽至大专）；
2、年龄28-35岁；
3、了解当前服装发布趋势（尤重日、韩女装风格），有成熟的采购资源和供应商管理标准；
4、熟悉电子商务运营模式，良好的谈判沟通和书面表达能力，善于流程和细节工作组织和建设；
5、熟悉采购流程，对供应商开发、评估、广利有丰富的工作经验；
6、优秀的团队管理能力和商务洽谈技巧，能接受一定的工作压力；
7、为人正直，敢于管理，执行力强；
《悠品网电子商务人才招聘（2012.4）》相关参考资料:
上海悠品电子、北京悠品文化、电子商务 人才 招聘、电子商务人才需求、电子商务 招聘、电子商务人才短缺、社交 招聘 电子商务、广东电子商务人才、电子商务人才
