????为进一步深化整顿服务作风、规范服务行为,10月27日,国网晋州市供电对用电量大、影响力大的20家大工业用电客户进行了走访。为用户上门提供主动、高效、文明的“感动式”服务。
????活动中,由晋州公司负责人带队,与营销部相关专责一行四人来到位于赵位乡的合汇高新材料有限公司,与该公司负责人进行了亲切的交谈,询问了企业产量、生产流程等情况。建议应通过调整生产时间,配合峰、谷、平时段进行错峰生产,保障供电质量,从而降低生产成本,帮助企业节本增效。营销部相关专责对用户在用电方面的疑问进行了认真细致的解答。
????活动中,广大用电客户对晋州公司近年来的服务质量都表示满意。下阶段,晋州公司将认真整理活动中用户对用电方面提出的需求和对服务方面提出的意见、建议,继续做好企业的用电服务,保证电力供应稳定、安全。(魏加骥唐南)
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