（2）分销全面推进数字化，支撑“一体两翼”战略落地
加快数字化项目进展，提升管理效能分销采购协议数字化方面，一期广东区域全面上线，广西上线推广；二期折让计算模型及账务全流程梳理，联动ARAP全流程开发。
专项项目优化，提升供应链效率供应链专项：数电票发票图像识别升级，招采子系统药品接口上线20家公司，药械通追溯平台项目；商业专项：B2B营销模块已完成功能升级；商业互联已完成江门国大、深圳国大、（）的对接；器械专项：打通SPD与非药系统对接，实现全SPD、货主订单对接、自动回填，完成56家货主医院上线对接。
升级迭代，夯实SPD项目实施质量SPD3.0系统实施交付：完成7个SPD3.0标准版上线，完成3个SPD3.0系统升级切换，完成72个SPD3.0二级科室上线；SPD2.0系统延伸交付：完成104个SPD2.0二级科室上线；条码收货平台交付：完成11个条码收货平台项目上线；推进8个专项的研发：新二级库功能模块骨科手术套包及跟台管理等。
（3）国大药房重点关注数字化，支撑管理提升以及业务发展
自营平台项目：通过29个系统版本的迭代，实现新需求182项，修复功能问题476项，完成与北京、深圳等多平台的处方流转对接；完成上海线上医保支付对接，以及新疆、深圳等地线上医保支付集成。
主数据项目：7月份完成国大药房全级次新品引进、门店开关店管理、租赁管理、装修管理、物流信息、人员管理等上线；完成ERP系统23家公司上线，上线吉林4家公司的商品、供应商及渠道、客户、门店的首营管理并对接业务系统。
（4）数字化物流
推进深圳智慧新仓建设，打造批零一体、综合型业态的智能智慧标杆仓；打造视觉识别医药领域整体解决方案：AI-OCR收验解决方案(实物 单据)；AI-OCR单据识别解决方案（单据）。物流供应链优化：冷链监控管理平台，完成冷链设备系统数据接入，完成库内、车、冷箱的监控功能上线；物流运营指标监控平台，完成入库、出库、配送及时率、出入库吞吐量、库存量上线，实现国家UDI码库全量数据接入。
（5）数字化零售
新技术实现新业务、新场景的赋能：处方流转和医保支付：国大药房线下渠道完成11个区域公司处方流转对接、15个区域公司的医保直连结算；线上渠道上线深圳人民医院线上处方流转项目，上线新疆医保线上支付。美团智慧药柜已在北京和上海上线，其中北京1家店实现订单数15,859笔。
北京国大上线智能随时购模式，厦门市首家封闭式AI机器人药房落地福建国大塔埔店并正式投用。
着力拓展门店服务半径，提升服务效率各地市医保接口优化专项：已完成医保类功能优化需求213项；新国标处方流转对接：新国标已上线地级市15个，全省上线药房45家；双通道结算：2个地级市上线了门诊结算，16个地级市上线了药房结算；店间共享货位专项：实现店间库存共享，按货位区分进销存，已开发完毕并于佛山大药房进行试点；门店组合商品开单：门店可自行设置组合商品套装，实现便捷开单，已完成开发并上线了150家门店。
3.坚持转型创新升级，推动规模和效益双提升1)分销业务板块：截至2023年末，国药一致分销业务覆盖两广二三级医疗机构1110家、基层医疗客户8373家、零售终端客户（连锁药店、单店、医院自费药房）6155家。传统业务做大做强
传统分销业务在集采应对方面，以提升签约率为导向，强化集采项目管理。在品种突破方面，在大湾区实现商业破局，独家合作产品“达卫眠”，实现港澳药械通首单；完成全球首款获批的新冠口服药“莫诺拉韦”首单销售；获得“唯思沛”和“稳可达”等多个创新药的全国总经销权和进口权。在新品引进方面，引进创新厂家13个、创新药35个(独家5个)、医院首单29个、药房首单71个、双通道首单11个，取得5个全国总代品种和总经销品种、32个独家配送品种。在营销转型方面，分销实现营销一体化，全级次实施项目经理责任制，团队两广全覆盖。以多品规差异化运营为核心，通过优化架构、专业化推广、合规经营推动营销业务高速发展。在客情管理方面，分销实现供应商分级分类管理，“走出去 引进来”双结合，季度回顾客户需求解决，同时举办多层级供应商交流会，参加厂家会议88场，全国级拜访37场。在医美项目方面，分销打造医生IP与头部供应商专属服务，全面推动医美代理模式，扩大医美营销影响力，打造第二增长曲线。在特医营养方面，分销在医院、零售多渠道拓展特医营养业务，开展特医食品零售，推进婴儿特医食品系列购买委托合作服务，开展新特药肿瘤药和特医食品关联营销。
零售直销业务布局稳步拓展，营销项目加速推进，批零联动进一步深化。
零售直销品类结构进一步优化，新增一级厂家33个，新增品规1563个。零售直销营销项目加速推进，拓展32个营销项目。
批零联动方面支持国大药房政策最大化，建立月度对接机制，归拢千万级厂家集采渠道，实现广东国大门店直配系统对接，优化广东国大品种对接模式，开通江门国大零批渠道。
零售诊疗织大织密零售网络，建强健全专业门店资质。
分销拥有两广药房总数136家，其中广东106家，广西30家，通过逐步搭建独立自采零售营销体系，从陈列改造、培训、激励等维度多管齐下，实现自主营销，争取DTP新品50个。分销积极推进医保“双通道”项目，目前拥有“双通道”资质门店总数67家，潮州、汕头成功攻坚，新增5地实现下沉式覆盖。广西首家支持自助医保服务的24小时智慧药房，落地贺州大药房。分销积极服务延伸，政企共建罕见病关爱中心与医保服务驿站，与佛山医保共建佛山市首个“暖心医保驿站”，成为广东省医保服务标杆案例，打造东莞、清远首个罕见病关爱中心，相继成立佛山、河源首个“医保便民服务站”。
创新业务优化运作提收益，大力研发拓场景，构建竞争新实力。
分销创新业务以优化运作作为收益提升点，大力研发拓展场景，构建专业性、差异化的创新服务方案与运作模式；以“深圳区域一体化为试点，构建动态、新型的一体化协同机制；以“质量 效益”双提升为重点，构建创新项目高质量发展根基。分销创新业务实现创新能力“研发 变现”，培育深化下属两家企业的国家高新技术企业资质，创新技术转化为实际业务价值，研发智慧门禁、智能屋、器械智慧仓等产品。加快知识产权申请与转化，软件著作权68项，实用新型专利16项，发明专利1项，树立了医药创新行业标杆。2)国大药房
加大门店拓展力度：截至2023年12月，国大药房门店总数10,516家，其中直营门店8,528家，加盟门店1,988家。2023年净增门店1,203家，同比去年同期提升688家。整体加盟模式实现突破，为加盟业务快速发展奠定基础。
DTP药房232家，共新增97个DTP品种。
电商业务实现20的销售增长。
积极应对政策变化：增加医保目录品种，做好医保服务宣传，促进了OTC的销售增长；利用互联网医院处方、自营诊所店，解决处方来源难题，全年线下互联网处方597.7万张，同比增长74.8国大药房打造商品力、营销力、服务力对专业健康解决方案构成全面支撑，推进新零售业务，加强精细化运营。在增加利润方面，通过推进核心商品策略，业绩效益初步显现，国大药房协同商品部、营销部、子公司完成核心商品谈判，建立健全商品委员会制度，确立《国大药房新品进场规则》、《核心品备货标准》、《国大药房核心商品费用考核方案》等多项标准。同时，加强商品全流程管理，增加毛利。
国大药房发挥总部“引领、管控、赋能、服务”功能，成为“专家中心”和“一线支持中心”，形成总部-区域-门店穿透式一体化管控，推进人力资源管控、财务、物流一体化，持续强化总部风控能力建设，并组织开展运营质量提升年活动。国大药房成立总项目组，确定各子项目名称及组长，跟进各子项目达成效果，重点关注关键业务环节、关键区域两个方面，确定了九个重点项目：核心商品落地、库存管理、直营常规毛利率提升、营业外收入管理、开店质量提升、费用管控、精细化运营提质增效项目。
4.坚持提质增效专项推进，实现管理效能多面提升1)严格立项审核，提升项目质量，阶段性总结报告，强化过程管控公司统筹组织全级次子公司结合自身经营特点、短板，从增收、提质、降本、控费、创新五方面制定2023年提质增效提升方向和项目目标。2)强化人效管理精细化水平，推进人才组织优化
公司着眼人才供给，强化梯队建设，2023年启动总部轮岗机制人。分销聚焦组织转型增效，管理提升赋能业务发展，紧抓人员规模和人才配置，2023年校招双优人才引进目标达成率112；国大药房开展人才与专业能力的培养，加大专员人才队伍建设。
三、核心竞争力分析
1、强大的网络覆盖与布局
（1）两广区域分销业务在35个地级以上城市设有子公司且点强网通，全面覆盖一二三各级医疗机构、小型社会办医和零售连锁单店终端；在零售诊疗领域拥有134家SPS 专业药房。
（2）国大药房拥有10516家社会零售门店，连锁网络遍布20个省市自治区，覆盖国内超过160个城市。
2、丰富的品种资源
（1）公司分销业务经过多年耕耘，在药品、耗材等多个领域均有丰富的品种资源，与数千家国内厂家和商业企业建立了广泛的合作关系，与数百家进口和合资厂商建立了稳定的业务关系，整体经营品规超过8万个。
（2）国大药房经营商品品规超9万个，合作供应商7千余家。凭借较为完善的采购网络和多年商品运营经验，国大药房建立了覆盖面广、专业度高、品种丰富的商品体系，能满足全渠道、全品类、全生命周期的商品需求。
3、完善的医药供应链体系
（1）在仓储与运输网络方面，分销物流中心在两广拥有20万余平方米仓储面积，4个物流中心、24个配送中心/中转站，已形成阶梯式物流配送网络，依托国药控股的全国物流优势，结合承运商资源，实现全国城乡医药物流全覆盖。在信息化、自动化方面，具备现代化物流管理体系，包括WMS仓储管理系统、TMS智能调度系统、物流可视化系统、AGV货到人系统、机械臂、五面扫码仪器，实现物流数字化、智能化，持续提升物流服务效率和质量。在运营管理方面，实施统一的标准化作业规范和一体化质量管理、信息管理、运营管理，物流资源统一规划、统一调配、统一管理。
（2）国大药房拥有覆盖国内范围的现代化物流配送体系，国大药房物流仓遍布20个省份，大小物流仓库36个，合计仓储面积超19万平方米。总部物流对全国所有子公司物流仓进行管理，包括物流网络规划建设、各仓的信息采集和分析、资源调配、集采商品干线运输等。
4、医保资源及双通道门店优势
（1）在分销办零售方面，截至2023年末在两广32个地市，已有67家药房获得“双通道”资质。
（2）在社会零售方面，国大药房旗下子公司的医保资源获取能力普遍较高，医保销售占比较高，经营稳定。截至2023年末，直营医保门店数7736家，直营医保店含税销售191.9亿元，同比上升1；直营医保卡含税销售90亿元，同比上升3。双通道门店397家，其中直营店376家，累计销售为48亿元。
5、合规性优势
公司秉承合法合规性要求开展经营和管理，在监管政策趋严的背景下具有较大优势。
6、国药品牌独具影响力公司品牌以及零售和分销子品牌与控股股东和实际控制人的品牌一脉相承，依托强大的央企影响力，公司在业界的知名度和影响力日益凸显。
四、公司未来发展的展望
（一）行业格局和趋势
未来医药行业整体发展将呈现以下特点：
1、创新驱动：随着医药行业进入新的发展阶段，创新将成为行业发展的核心驱动力。这包括创新药物、创新疗法、创新技术等方面的研发和应用。同时，随着基因工程、细胞治疗和生物制药等生物技术的不断进步，个体化医疗和精准治疗也将成为未来医药行业的重要发展方向。
2、数字化转型：数字化转型是未来医药行业的重要趋势之一。人工智能、大数据、云计算等技术的应用将推动
