电商宝开放日是一个电商公益活动,由电商宝俱乐部发起。开放日聚集众多电商专家、淘宝小二、大卖家实战经验者,针对某一特定主题采取 互动提问的方式,多维度为电商朋友解决最实际最紧急的问题。9.22日,来自全国各地的600多名卖家参加了这场盛大的卖家聚会,由鬼脚七等淘宝小二、七格格等TOP卖家、马国良等资深电商人士为大家带来了电商知识的”饕餮大餐“。
活动详情
时间:2012年9月22日(8:30-18:00)
地点:浙江省图书馆
主办方:电商宝俱乐部
嘉宾:鬼脚七等20多名小二、麦包包、七格格等TOP卖家
下届开放日介绍
时间:2012年10月20日
地点:义乌
报名地址:
9.22日备战旺季营销精彩回放
淘宝搜索规则——演讲人:鬼脚七(淘宝搜索部门负责人)
鬼老师一句“珍惜生命,远离搜索”道出了沉迷于搜索排名的人的心声,他指出做好搜索的唯一秘诀就是“做好内功”。当天内容如下:
——今年天猫双十一流量可观,超出想象。不管是否能够参加双十一活动,都应该备好货。
——虚假交易识别没有想象中的恐怖,争取准确度达到99,淘宝也设立了申诉渠道。
——网购零售还有很大的空间,目前占社会零售总额的4.2,达到15-20还是很有可能的。
——网购用户红利快结束了,老顾客维护应该更加被重视起来,无线淘宝的市场高速发展中。
——“珍惜生命,远离搜索”,不要太过于追求优化搜索细节。“个性化搜索结果”已经影响到了15的用户。这个趋势下,SEO优化会更加困难。
——就搜索本身而言,了解规则杜绝作弊就OK了。其他的信息可以通过帮派、搜索学院、鬼脚七微博获得。
——一淘网流量增长快,但对商品图片要求高。
——明年搜索方向仍然会延续个性化搜索
——生活很沉重,心苦才是真苦。快乐生活,关爱家人朋友。
电商论道——演讲人:马国良(新电商商学院院长、电商宝开放日发起人)
一个电商成功的关键因素是“道”,有“道”后再学“术”才能在激烈的竞争中取得一席之地。
——案例1:2个人团队的卖家在不懂得淘宝流量工具的情况下1年之类将销售额做到了2000万
——案例2:新农哥和阿芙的成长思路:顺势而为的电商思路
——行业机会趋势:小而美
——淘宝局势:淘便宜、资源多转向了淘品质、资源碎片
——搜索形势关键词:旗舰店、客单价、小打折。..。..
——品牌策略:品牌画像
——定价策略:摒弃传统定价方式,根据价值链定价
天猫客服动态——天飞(天猫客户服务部资深小二)
职业差评师、发票门等事件总是让天猫商家胆战心惊,天飞的让大家吃了颗定心丸:
——呼叫中心新增小二200名
——下半年开始逐步实现全网专店专人负责
——成立专门团队处理敲诈事件
大促季节网店数据分析——合台(商家事业部资深小二)
“大促来了,店铺最应该关注的环节有哪些?”合台通过用两个四冠女装卖家的数据分析得出结论:淘宝的卖家营销活动”跟着主站流量趋势走“比”自己单独行动做营销“效果要好很多。从流量、转化率、动态评分、服务指标等多项数据都可以印证这一点。
园丁思维——吴伟强(七格格MK事业部总监)
七格格的品牌营销之路就如规划种植一个公园一样,空气、阳光、水、土地等每一样都占据重要的地位。而品牌建立在销售之上,营销策略制定是一个系统的工程,品牌、渠道、时间成为了这个工程里最重要的三要素。当销售落地到具体执行上是依靠单品来完成的,七格格在打造单品奇迹上创意包装成为核心的工具。
淘宝直通车——晓芸(万堂书苑直通车培训专家)
晓芸不愧为专业的讲师,用最容易理解最亲和的方式教会大家开好直通车的两个关键因素:CTR和质量得分,同时,她还为大家讲解了直通车定向推广的秘诀。
SNS营销:小动态、大未来——不大(淘宝SNS卖家服务部资深小二)
店铺动态作为淘宝少有的免费自营销工具,2012年新增了许多功能,比如自发布动态系统、店铺动态广场等。在这个自传播系统中,店铺只要设置了促销和活动,系统会自动发布一条动态,该信息会在”我的淘宝、动态广场、店内频道“等地方进行展示,从而活动流量、销量以及店铺收藏等显著的营销效果。在流量碎片化的时代,店铺动态确实是一个赚流量的好办法。