关系行动计划，落实工资集体协商制度，构建和谐稳定的劳动关
系。举办首届.华建工匠.评选，开展第九届职工体育健身节
系列活动，丰富职工业余文化生活，确保职工切身利益，并有
效激励职工，营造职工与公司共同发展的愿景。形成《2018年
集团职工队伍状况分析报告》，认真做好帮困送温暖工作，慰问
走访困难职工家庭，对60余名困难职工实施帮困，资助金额
47万元；2018年.捐一日工资，献一份爱心.活动，募集善款
38.59余万元，前往慰问设计现场、高温作并业现场一线职工。
组织安排职工健康体检，女职工专科体检，实施职工医疗互助保
障计划。
三、内部运营管理
1、提升投资管理水平。围绕《投资精细化管理方案1.0》，
努力实现投资项目.投、管、退.全生命周期动态管理；初步
搭建投资管理信息平台，完成增量投资信息和存量股权信息模
块的测试和上线；完善国有企业产权登记填报，实现国有企业
产权管理全覆盖。提升投资管理效率和效益，形成董
事会投资专项授权；全年实现投资收益5600多万元，超过全
年扣非归母净利润20以上；首个科技成果转化项目落地，完
成华东院公司以5项自主知识产权作价入股.南京城市地下空
间产业技术研究院有限责任公司.。推进增量投资，决策审议
投资项目8项，投资总额4.36亿元。
2、提升运营和财务管理水平。实施《应收账款和存货管
理办法》，跟踪5800多个项目的应收账款情况，历年应收账
款回款率同比提高5个百分点。根据项目状态、存货转化率。
存货周转天数等指标,清理不良存货2.06亿,对高风险存货制
订了清理计划，降低运营风险；对应付账款进行动态监控。强
化项目预算管理，完善2000多个预立项项目。推行项目经理
负责制，通过试点项目双月例会监督运行情况。
四、科技发展
1、科技创新与技术进步。发布集团《原创亮点工程（培
育项目）管理办法》，正式开展培育工作。AS建筑理论研究
中心开展.盲点.系列研讨会，并举办平行展览。成功举办以
.互联网与城乡建筑.为主题的第七届城市建筑文化论坛。举
办2018年度.3 X.建筑创作交流活动系列学术论坛。召开集
团第七届科技大会，回顾集团三年来科技创新发展取得的成果，
部署未来三年的科技工作；表彰第七届集团科技精英和科技进
步奖；揭牌成立.建筑给水排水与消防技术学科中心.和.上
海海洋设计研究院.，同期举办集团科技成果展和科技大会系
列活动；完成第七届技术委员会及各专业委员会换届。提升科
技创新管理水平，发布《集团科技成果转化管理办法》并初现
成效；修订《研发管理制度》；完成国家企业技术中心评价分
析报告；开展第七届.华建杯.优秀项目评选。
2、推动绿色建筑与建筑工业化。主办.2018年上海建筑
工业化国际峰会.论坛,完成.第十四届国际绿色建筑与建筑
节能大会.、.2018上海绿色建筑国际论坛.和.2018年上
海国际城市与建筑博览会.等论坛及参展。国家装配式建筑产
业基地建设通过中期评估，装配式建筑集成工程技术研究中心
建设通过市科委正式验收；集团建筑工业化试验楼正式开工建
设，同步开展装配式建筑EPC总承包技术研究。推进国家科技
部、上海市科委重大课题13项，获批.十三五.国家重点研
发计划课题3项、子课题2项；完成市住建委《上海市超低能
耗建筑技术导则》编制；完成《装配式医疗建筑（病房楼）设
计》等市标准设计编制阶段性工作；发布上海市标准《装配整
体式叠合剪力墙结构技术规程》。
3、加强信息化管理。持续推进集团信息化改造升级项目，
完成生产系统升级改造建设方案和EBM性能优化方案，基本完
成数据平台搭建；实现信息协同主体系统及投资管理等模块的
正式上线；完成数据中心建设项目方案以及专家评审，完成集
团本部局域网及无线网络的升级。持续提升两化融合管理体系，
编制《两化融合策划管理程序》文件，并完成年度管理评审。
进一步落实等级保护及软件正版化工作，发布《集团
软件管理办法》；完成上海地区所有分子公司的信息基础设施
及软件正版化信息的检查及收集，完成硬件设备与软件无形资
产的备案登记；完成邮件系统防垃圾邮件网关升级。集团工程
档案电子化归档覆盖8家分子公司，208个项目约13.5万张
图纸，数字档案馆系统实现全图签信息查阅图纸达175万张。
五、客户服务
长期与客户、业主、第三方、战略合作伙伴、等各
利益相关方保持着良好的合作关系。2018年与海南住建厅、建
工集团、久事集团、阿里巴巴等多家重要客户签订战略合作协
议，增强战略互信和业务互补。在日常生产经营活动中，严格
遵守商业道德和社会公德，寻求与利益相关方的和谐共处与共同
发展，公司在追求企业利润最大化的同时，注重对社会效益的贡
献。集团自2003年起，连续15年委托上海市质协用户评价中心
开展顾客满意度测评工作，调查范围覆盖集团在全国30个省。
市及自治区的工程咨询、工程设计、工程承包、工程勘察等项目。
近年来客户满意度不断提升，2018年第三方客户满意度综合评
价79.34分，继续保持行业较高水平。
六、安全生产与质量管理
1、确保安全生产。加强集团安全管理制度建设，发布《集
团工程总承包业务施工现场危险/特殊作业许可证制度》，起草
《集团灾害性天气应急响应制度》、《工程项目施工现场标准化》
（草案）等管理制度。加强集团安全生产风险管理和安全隐患
排查力度，全年进行安全生产检查73个次，发现安全隐患161
个，全部得到整改。加强各层次安全培训和安全演练，开展.迎
进博、保平安.消防疏散演练。完成质量管理体系改版，通过
ISO90012015版质量管理体系换证审核；关注设计项目前期
策划，加强项目全过程的资源配置和风险管控，出台《重点关
注项目管理办法》。开展实施卓越绩效模式启动工作。
2、严格审计和内控管理。坚持.风险导向审计.策略，
优化经常性审计工作，全年实施内审项目51项，其中经济责
任审计19项，确保集团所属分子公司负责人三年轮审、离任
必审，同时实现对海外公司职业经理人离任经济责任审计工作。
实施应收账款管理、科研项目经费、资金管理、区域化财务收
支等专项审计。深化审计问题整改，落实闭环管理。以.内控
无盲点、全球全覆盖.的思路，做到分子公司内控制度全覆盖，
完成武汉正华内控制度建设,推进威尔逊公司内控建设工作。
七、反哺社会责任
1、服务国家战略。2018年，代表.中国设计.的
最高水平，圆满完成了首届中国进口博览会场馆及周边整体提升
工程的设计总包任务，荣获上海市城市服务保障首届中国国际进
口博览会立功竞赛活动.先进集体.。由设计总包的国
家工程——港珠澳大桥人工口岸正式投入使用，受到了国内外的
瞩目。
2、推进。是国家城镇化建设的主力军。
2018年，集团充分发挥全产业链的综合优势以及自身在大型滨
水公共空间的丰富经验和技术积累，完成了黄浦江两岸公共空间
贯通工作，全力打造高品质的现代滨水空间。2018年集团参与
的重大项目包括国家会展中心场馆功能提升工程、临港南汇新城。
张江科学会堂项目建设工程、虹桥机场T1航站楼配套业务用房
工程、虹桥机场T2航站楼北侧附属配套业务用房项目、中共海
南省委党校新校区、菜鸟余杭产业园、深圳天融集团温州国际青
少年交流中心超高层项目、江北新金融中心一期项目、江苏广电
荔枝文化创意园、武汉汉正街东片区项目、济宁市文化产业园建
设项目等。
3、继续深耕..。围绕集团深度国际化战略，聚
焦..，海外业务遍布全球70多个国家和地区，全年
新签外经合同202项，合同额5.38亿元；境外项目实践.建
筑师负责制.与.全过程工程咨询.模式。越南办事处运营管
理不断完善，积极探索属地化管理；累计新签合同4300多万，
开工总建筑面积超过30万平方米；AlphaTown项目获得2018
年度越南.最佳办公建筑设计.和.最佳办公建筑开发.
两个奖项。上海院、都市总院和建设咨询等公司积极参与商务
部援外项目，聚焦体育建筑、医疗建筑和教育建筑等专项化领
域，投标20项，中标13项，中标总金额超1.5亿元。
4、积极参与对口帮扶和公益服务。聚焦脱贫攻坚期贫困
村脱贫摘帽，履行上市公司社会责任，集团华东总院、都市总
院、上海院与云南双柏县3个贫困村签订对口帮扶协议，细化
帮扶措施，发挥一线企业优势，当好桥梁纽带、帮助推动协调。
主动提供服务，促进帮扶举措落实落细。2018年，继
续积极开展社区共建、扶贫捐助和社会公益服务。参加精准扶贫，
落实城乡党组织结对共建要求，与经济薄弱村、列入全国34个
示范改造村之一的奉贤区四团镇拾村村结对帮扶，春节中秋慰问
贫困户和老人，帮村里解决了粮食销售等困难，援建村民.睦邻
点.。连续18年开展.爱心西部行.活动，为边远贫困地区小学
捐赠电化教学设备和助学金，累计捐赠了18个电化教室，包括
500余台电脑和复印机、打印机、投影仪等设备，为品学兼优的
贫困学生累计提供助学金10万余元，得到了当地政府与教育部
门的高度评价。坚持十余年如一日与黄山团市委结对帮困，为品
学兼优的贫困学生提供助学金；先后赴芜湖的小学开展图书捐助
与建筑知识讲座，组织员工为恩施留守儿童和黄山地区学生捐赠
了大量图书和文具。坚持做好拥军优属工作，每年八一建军节之
际，为职工中的代退军人送去温暖和慰问。连续9年开展.爱心
牵手.结对，关心、爱护3户困难家庭。与所在街道联合举办爱
心暑托班、水利工程师开放日和手机门诊活动，提供志愿者师资。
宣教建筑美学和水文化水知识，受到居民热烈欢迎。
责任展望
2019年是建国70周年，也是集团.十三五.规划迈入决
胜阶段的关键年。将统一思想、凝聚共识，紧跟京津
冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等国家战略，
抓住上海实施2035城市总体规划和长三角一体化建设的机遇，
