来源时间为：2023-12-25
成都大邑供电公司：以“邑”字号服务，优化电力营商环境再上台阶
2023年12月25日17:08_来源：
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近日，成都大邑供电公司收到一封来自成都圣诺生物科技股份有限公司的感谢信。这封感谢信，对大邑供电公司高效、优质的电力服务予以了肯定和赞扬。
据了解，成都圣诺生物的总部新址项目是成都市2023年的重点项目。在这个项目中，大邑供电公司提供了全方位的电力服务保障，确保项目的如期竣工投运。
为了优化提升营商环境“获得电力”服务水平，大邑供电公司积极对接政府，在政府招商引资过程中即了解客户用电需求。客户经理主动对接客户，收集客户用电性质及要求，通过“预安排”方式，提前介入客户用电服务。
针对成都圣诺生物这样的重点项目，供电公司指派专属客户经理，在办理中精简办电资料，以日为期推动办电进度，精准办电服务，提升客户满意度。供电公司相关负责人多次带队组织各专业部门上门走访成都圣诺生物，采用“面对面”交流的方式了解其项目建设进度以及用电需求，确保客户能够用上安全电、可靠电、满意电。
在项目投运过程中，大邑供电公司实现了无缝衔接，第一时间为客户照亮整个新厂区。客户经理随时到现场进行技术指导，提前规划各环节时限，与客户项目负责人保持联络畅通。在客户内部电力施工中，供电公司已将外部电源线路配套至客户红线处，真正实现了“让电等客户”。在客户内部电力工程完工后，第二天验收合格后即完成装表接电等办电手续。
正如成都圣诺生物文总所说：“感谢供电公司为我们提供了高效、专业的供电服务，不仅将供电线路架设至公司门口，为我公司进一步缩短了工期，还节约了一大笔费用。而该圣诺生物总部将成为多肽创新药转化中心及高端制剂生产基地的新据点，这不仅为圣诺家人提供了更优质办公休闲环境，也为公司未来的新发展奠定了坚实基础，这都离不开供电公司提供的优质服务啊，真是太感谢了！”
这封感谢信是对大邑供电公司“人民电业为人民”的最佳认可。大邑供电公司将进一步优化营商环境，打造办电业务“邑”路通的五星级服务，为美好生活充电，为美丽中国赋能。（李艾）
