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龙岗分局优化人力配置提高金三上线办税效能

发布日期:2016/11/1 23:01:55 浏览:309

金税三期单轨上线的十月份,正好是企业所得税季报、一般纳税人增值税月报、小规模纳税人增值税季报“三报叠加”的申报高峰期。在实际业务发生量与日俱增、新系统稳定度尚待提高、工作人员业务水平尚未达到完全纯熟的特殊时期,龙岗分局金三上线办站在大局高度,及时部署、灵活调配,分局全体成员众志成城、攻坚克难,优化人力配置,提高办税效能。

金税三期单轨上线的十月份,正好是企业所得税季报、一般纳税人增值税月报、小规模纳税人增值税季报“三报叠加”的申报高峰期。在实际业务发生量与日俱增、新系统稳定度尚待提高、工作人员业务水平尚未达到完全纯熟的特殊时期,龙岗分局金三上线办站在大局高度,及时部署、灵活调配,分局全体成员众志成城、攻坚克难,优化人力配置,提高办税效能。

一、双厅齐开,多窗共事。在副楼七楼设立临时办税服务厅,新增15个业务窗口,日均叫号量550余个,分流办税大厅27的业务量。45个业务窗口同时运作,提高业务办理效率。二、前后发力,申报分流。在各税源管理科原有的申报专窗的基础上,为各管理科室增加4—5台电脑,设立电子申报辅导专区、连接外部网站,为纳税人进行电子税务局申报模块的专项辅导,提高网上办税效率、减轻前台申报压力。三、源头引流,自助办税。分局充分利用24小时自助办税区,通过导税员、协税志愿者的引导,帮助纳税人学习、熟悉电子税务局的操作,让纳税人能借助“信息高速公路”自主解决简易的涉税业务申请和办理,从源头上分流纳税人。四、专人专岗,攻疑克难。保留双轨试运行期间所设立的“金三综合负责岗”和“金三业务技术总负责岗”,由业务骨干成立疑难问题责任小组,对无法即办的疑难杂症进行“先收后办”,移交疑难问题责任小组进行分类探讨、专项研究,充分发挥骨干经验,将难题一一击破。

《龙岗分局优化人力配置提高金三上线办税效能》相关参考资料:
龙岗分局南湾管理站、金三电子税务局、金三江苏、国税 金三、天津金三、北京金三科技、金三上线、金三科技、金三南海国税

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