分别花6.4万和1.58万购买“众云推套餐”，涉事公司收钱后未兑现承诺的服务，最近连人都找不到了
今年4月份，海口市民刘女士反映，3月26日她接到陌生电话，被邀请去一家酒店听课后，花3.84万元向海口爱淘信息科技有限公司(简称爱淘公司)购买了云推广服务。过了两天，刘女士因不满意爱淘公司的推广计划提出退款，爱淘公司承诺分两次退款70。当刘女士按照约定日期去领取退款时，却发现爱淘公司已人去楼空。昨日，又有两位消费者向本报记者反映，他们分别花6.4万元和1.58万元购买了海南普讯信息科技有限公司(简称普讯公司)和爱淘公司的“众云推套餐”，说是可以提供APP网络推广服务。不过交完钱后，两家公司承诺的服务却没有兑现，最近连人都找不到了。昨日，两名消费者向海口美兰警方报案。
花6.4万购买“海南幼儿园”APP推广，商家承诺的服务不兑现
昨日，记者在海口新埠岛派出所见到了万宁的李女士。李女士介绍，她在万宁经营一家幼儿园，几年来攒下了一些钱。2015年5月份的一天，她接到一个陌生电话，对方称他们是做APP推广的，可以帮助她在互联网上做推广，邀请她去海口新埠岛的一家酒店听课，听课不收任何费用。“我们做幼儿园的，就想解决招生宣传问题。”李女士说，正好那天她有空，就抱着听听看的心态来海口听课。
到达现场后，工作人员要求李女士关闭手机，不能拍照，台上“老师”随后介绍他们的APP产品。“他们说购买就有机会享受国家补贴。”李女士说，看到许多人都签了，她觉得有这样一个宣传平台，自己的幼儿教育事业肯定会发展得更好，便当场交6.4万元购买普讯公司的“众云推套餐”，项目名称为“海南幼儿园”。
“他们说买5年送1年，所以合同上写的服务期限为2015年5月9日至2021年5月9日。”李女士说，交完钱后，这家公司的确给她提供了一些技术服务，在她手机上装了APP，上传了一些幼儿园的信息，但从今年4月份开始，普讯公司将她转给了东莞的一家公司，随后技术服务也不提供了，再往后打电话对方也不接。
和李女士有类似遭遇的还有在海口做电动车电池批发生意的顾先生。今年3月份，顾先生接到一个陌生电话，对方邀请他3月21日去海口国兴大道一家宾馆听课。顾先生按时去听课后，交1.58万元购买了爱淘公司的“众云推套餐”。“现场背景音乐很振奋人心，讲课的人说，今天不买明天过来就要涨2万元。”顾先生说，他犹豫了一下后交了钱。回家后，他感觉有点不对劲，就上网查了一下，发现网上有许多爱淘公司的负面信息。第二天他打电话给接待他的客户代表陈某珍，要求退款。陈某珍回复说，签了合同是不能随便退款的，让他再等等。
4月上旬，顾先生拨打陈某珍的电话但一直打不通，前往合同上写的爱淘公司的办公地址“海口龙昆北路中航大厦9楼”，发现该公司已人去楼空。“他们收了我1.58万元，目前什么服务都没有提供。”顾先生说，这是他所有的积蓄，他一定要讨个说法。
两消费者签合同的公司名称不同，但法定代表人为同一人
记者发现李女士和顾先生签订的《众云推——一站式移动营销整合服务合作合同》，虽然乙方公司名称不一样，但合同格式一模一样。记者通过海南省工商局信息公示系统查询，发现爱淘公司和普讯公司的法定代表人均为刘某某，登记的地址均为“海南省海口市龙华区龙昆北路15号中航大厦第九层北侧”。其中，爱淘公司登记股东为“东莞市掌商信息科技有限公司”。
另外，两人手持的合同在“重要提示”中均有一条“本合同履行过程中发生争议，双方应友好协解决，协商不成的，任何一方均应将争议提交至广州仲裁委员会东莞分会，按照该会仲裁规则进行仲裁……”
爱淘公司被工商罚款3万元，原办公地点已人去楼空
海口市工商局网络交易监管局相关负责人介绍，今年1月份他们接到消费者黎先生、杨先生的投诉，称接到电话去参加爱淘公司在酒店举行的会议，分别花了1.58万元和2.15万元购买APP软件推广服务。回去之后，他们认为爱淘公司存在夸大宣传之处，向工商部门投诉。工商部门对此事“诉转案”后进行调查，确认爱淘公司在会上宣传其APP众云推是“国家补贴”的软件，但不能提供“国家补贴”的相关证明材料，同时爱淘公司在推荐会上宣传其APP里关键字是“全国唯一”，但是没有跟消费者详细解释，让消费者误以为申请的关键字在手机里就是“全国唯一”，其实只是在众云推这个APP里是“全国唯一”，爱淘公司做了令人误解的宣传。工商部门已责令爱淘公司立即停止推荐会上发布的违法宣传内容，并对其罚款3万元。
得知顾先生的情况后，海口市工商局网络交易监管局副局长陈治宏介绍，目前爱淘公司已经缴纳3万元罚款，该公司已从原办公地点搬走，工商部门也联系不上该公司的法定代表人。“无论是否构成诈骗，合同中约定的服务年限，现在也实现不了。”陈治宏建议遇到类似情况的消费者向公安部门报案。
“这件事我到现在都不敢跟我老公说，今天也是偷偷来海口的。”李女士说，希望有关部门帮他们维权。
有遇到类似情况的消费者，请拨打本报热线66742110反映情况。
