国新办今日举行国务院政策例行吹风会，介绍全面推开营改增试点的运行情况。国家税务总局总会计师王陆进表示，税务总局通过增配资源、强化辅导、优化流程等手段，缓解办税压力、方便纳税人。
国家税务总局总会计师王陆进答记者问
中国网财经12月2日讯
国新办今日举行国务院政策例行吹风会，介绍全面推开营改增试点的运行情况。国家税务总局总会计师王陆进表示，税务总局通过增配资源、强化辅导、优化流程等手段，缓解办税压力、方便纳税人。
王陆进指出，全面推开营改增，涉及的四大行业户数非常多。4月30日前，国税、地税共交接1011万户，近几个月又增加了53万户，现在是1064万户。这个量相当大，国税部门管户数大概增长了42，5月1日以后的工作压力就非常大，纳税人办税可能也就不那么方便了。税务总局高度重视这项工作，将营改增试点划分成若干阶段，5月是开好票，6月是报好税，在此基础上还要把整个的税负分析好。9月份、10月份以后，又进入了改进好的阶段。在这几个阶段中间，税务总局采取了一系列措施。一方面是增配资源，这里有一组数据，全国国税、地税共增加了办税窗口17386个，增加一线办税人员2万多人，另外增加了自助的办税终端2万台，通过这些缓解办税压力。
第二个方面，强化辅导。最重要的是让纳税人“能开票、会申报”。其中，关于申报，总局共组建营改增申报辅导队6000多个，发放各方面宣传资料4000多万份，发送营改增手机短信7000多万条，制作营改增二维码1万多个，累计培训纳税人2130万户次，实现了纳税人培训全覆盖，有的纳税人培训了不止一次。另外，12366纳税服务热线从4月份以来也非常繁忙，一共增设了热线372条，营改增期间12366热线接听量达到了1912万通，平均每天12.9万通，比上年增长了40。
第三方面，创新手段，通过信息化技术，积极推行网上办税来方便纳税人。
最后是优化流程，也有一组数据，总局共制定精简资料报送、优化表证单书的措施15条，优化办事流程的措施25条。同时，通过国税地税互设窗口、国税地税业务通办，以及同城通办甚至全省通办，大大方便了纳税人。
《税务总局：通过增配资源、优化流程等缓解营改增办税压力》相关参考资料:
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