这样的企业文化场高度重视员工的素质。《HowGoogleWorks》这本书中建议,企业应该效仿学术界,组建招聘委员会来考查求职者,进而决定是否录用。这有助于消除部门经理的偏见,并能鼓励员工形成团队思维,新进员工与同事精诚合作,不仅限于遵循上司的指示。同大多数其他行业的公司不同,谷歌给予了员工高度的自由,如果他们觉得遭遇阻碍,可以寻找更合适的岗位,创造力和野心在谷歌内部是畅通无阻的。
虽然书中并未提及,但谷歌的管理理念无疑是源自两位创始人谢尔盖?布林和拉里?佩奇。他们年轻,对未来充满愿景,技术上有着过人的才华,再加上谷歌所持有的巨额财富,使谷歌甘冒他人不愿意冒的风险。谷歌街景、无人汽车、谷歌眼镜,就是在谷歌这种无畏精神的推动下问世的。
在法律层面,谷歌正陷于一种两难境地。有许多人认为,谷歌违背了它的企业宗旨,引发了不少困扰,成为一种“罪恶的来源”。对于这个问题,我们不妨回顾下2011年施密特与维基解密创始人朱利安?阿桑奇(JulianAssange)之间的一场会谈。阿桑奇认为,谷歌代表着“一个由技术专家组成的、高高在上的帝国(technocraticimperialism)”、“影响深远的、集权式的邪恶(titaniccentralisingevil)”以及“隐私的逝去(thedeathofprivacy)”。谷歌在与一些国家的监管机构打交道时,遭遇不少障碍,可见许多欧洲官员同阿桑奇持有同样的看法。可惜施密特和罗森堡在这本书中并未探讨谷歌对这方面的困境。
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