@Bill：我刚开始做品牌的时候，对于品牌的定位，面向哪些消费群体，品牌故事，都没怎么去考虑，只有一个目的就是保护自己的listing不让别人跟卖，所以我才把它称为伪品牌。到最后，品牌开始有人懂了，他们知道怎么去搜索，我才对产品进行调整。
@翁耀雄—雨果网：当时您在哪些国家注册了商标？这样的商标是否必须在美国等国外注册？在中国注册的商标在亚马逊上有用吗？在国外注册商标要注意些什么？
@Bill：我只在美国注册了商标。如果只在亚马逊平台用的话，卖家只需在美国注册商标，备了案后，拿到亚马逊的GCID，整个平台都是通用的，就不用再去其它地方注册商标了。
@翁耀雄—雨果网：有了品牌之后，您只要交给亚马逊备案就可以了吗？这当中又要注意哪些问题呢？
@Bill：有了品牌之后，要提交给亚马逊备案，这才是最关键的一步。备案要准备自己的网站，产品的图片与外包装的图片，都要带LOGO的图片。还有电子邮箱，后缀要与品牌网站的后缀一致。比如说，你的品牌是ABC.COM，邮箱就要CS@ABC.COM这样一个形式的。
@Bill：备案之后，你必须要用BulkUploadDataFlatFile批量上传的模式上传你的产品，然后在ManufacturerPartNumber的位置上面随意写一串数字进去，这样，你就可以把UPC的位置空开，因为你已经备案了，有一个GCID的码，可以把UPC的码给省掉。
@翁耀雄—雨果网：品牌备案之后，您是如何自建listing的？自建listing又要注意些什么问题？
@Bill：自建listing，其实最关键的一点是关键字。有几个地方比较重要的，一个是Title，一个是BulletPoints、一个是SearchTerms、一个是Description，还有一个SubjectKeywords根据品类的，有的有，有的没有，如果有都要填好了。一个细节问题，很多地方你可以填，你把能填的都填进去的话，对你的listing有比较大的好处。
@Bill：完了之后，选关键词的时候，新手可能会很困难，会不知道怎么选，这时建议你用（GoogleAdwords，GoogleTrends，GoogleAnalytics)，试一下看别人是怎么用的，也可以看亚马逊上别人的关键词你能不能用得上。
@翁耀雄—雨果网：还有就是品牌推广的问题。根据之前的介绍，您对自己品牌的推广应该分为两个渠道：一是亚马逊站内的推广优化；二是站外的推广。对于站内的优化推广，您是怎么做的？
@Bill：我是分开了！站内推广和站外推广。站内优化推广集中在几种：付费广告，关键词的测试，针对关键词做的一些优化，还有一点，产品的描述、页面浏览的数据变化，这都是要看的。站外推广，通过社交媒体，软文，博客可以帮助做一些站外的引流。
@翁耀雄—雨果网：在站外推广方面，您请了老外写软文，这个在雨果网之前发布的文章中已经有了详述。不过，现在有很多人关注，您是如何发布这些软文的？通过什么渠道？在这里可以向大家提供这个渠道吗？每发布一篇软文的费用大概多少？
@Bill：目前，我在海外有几个老外客服，他们会帮我联系当地的这个类目里的一些论坛或者社区，再让他们写一些软文，比如品牌介绍，发布到各个渠道上。具体的渠道怎么走，我自己对本土化的东西也不熟，了解得不深，主要还是交给他们自己去办。发布一篇软文的费用大概在300美金左右。
@翁耀雄—雨果网：在运营品牌的过程中，您的投入资金大吗？
@Bill：前面说了，我刚开始做的是伪品牌，所以投入并不大。我是在大家开始对这个品牌有个认知之后再加大投入的，所以投入的资金不会很多。
@翁耀雄—雨果网：品牌做起来之后，您的账号在亚马逊上又有怎么样不同的表现？
@Bill：品牌做起来后，在亚马逊上确实有人会用品牌词来搜索，这对你的Listing是很重要的。然后就是防止别人跟卖，别人不能走过来随时动你的Listing，也不能弄乱你的价格，所以建立品牌是很有必要的。
@翁耀雄—雨果网：现在，您每天那么多订单，您是如何管理的呢？
@Bill：现在都是FBA（亚马逊代理发货业务）来帮我处理亚马逊的订单，我所需要管理的只是看那边的库存怎么样，需不需要补货，控制的是库存的问题。
@翁耀雄—雨果网：弄了品牌以后，怎么100防止跟卖？
@Bill：看你跟亚马逊那边讨价还价的态度和能力的问题，如果把握好谈判的技巧，态度硬一点，平台的处理速度就很快。而且有的时候，不是一投诉，平台就帮你处理，有的时候，那边可能还会找个理由，说你这个怎么样就把你给拒了，这个时候，你要再开个投诉，因为他们有不同人在处理。
另外，还有一点，你可以多弄一些卖家账号，如果这个搞不定，可以换其它的。
@翁耀雄—雨果网：最后一个问题，对于那些目前仍在成长中的亚马逊中小卖家，您会给他们什么样的建议？
@Bill：我建议这类型的卖家先玩一个单一的类目，开单一的站点，比如美国站点，先玩熟了，再拓展，不管是拓展多账号运营，还是多类目操作，你都要先把一个账号做起来了，再拓展。这才是亚马逊的生存之道。此外，一定要做品牌，一定要做备案，否则没有任何防御性的卖家，只会让后来的卖家通过跟卖把你给盖死。
@翁耀雄—雨果网：非常感谢您的精彩，辛苦您啦！接下来要把您拉到群里跟大家互动了。
@Bill：不辛苦！好的！
@翁耀雄—雨果网：在这次访谈之前一段时间，雨果网就已经征集了一些问题。Bill也提前做了回答。因为问题很多，我这边精选了一个比较好的案例式问答，先发给大家看下。
这是“雨果网亚马逊卖家1群”的一位卖家，看了雨果网之前发表的@Bill的文章《跨境电商必看：日均2.5k订单的亚马逊大卖家玩法》之后提出了好几个问题。我们先来看看：
@Edison：本人目前负责国内一家著名皮具公司的跨境电商团队运营，刚刚才开始在速卖通平台上做。当看到雨果网发表的一篇倪总这位“大牛”的采访实录，本人的心情是复杂的：一方面觉得其实做跨境电商是有潜力的，前途是光明的；另一方面也为自己目前遇到的难题感到左右为难。下面是我详细读了数遍此篇文章之后提出的几个问题，希望倪总能为我解答。
@Edison：因为公司产品成本高，所以售价也颇高。在速卖通平台上，我们的所有产品价格几乎都高于平台同类目的其它卖家，但是即使这样，我们的利润其实也只在10左右。我想问，我们要想在速卖通这个平台上突围，是不是前期只能靠多Listing和多帐号经营，然后像您一样，最后慢慢的转向精细化经营呢？但是实际上我们公司的皮具产品款式也是很有限的，现在店铺总SKU90件。
@Bill：虽说速卖通是一个以价格为王的平台，但你也得了解此平台的流量来源于哪些国家，您的产品设计，店铺风格是否都符合这群消费者呢？个人建议，前期先运作2-3个帐号，等熟悉了整个套路以后，再不断增加帐号和复制团队。除此以外，还可以尝试一下小额批发的操作。
@Edison：从我们自身的产品出发，是不是更适合在亚马逊这样以品牌产品为核心的平台上来做呢？而不是以多Listing和多店铺经验的Ebay和速卖通上来做呢？他们三者之间除了平台本身的定位区别，作为我们卖家，我们应该怎么去应对他们的不同，从产品的本身来应对他们呢？
@Bill：关于平台的选择：1.亚马逊是很适合品牌商或者工厂做的平台，因为他是以产品为王的销售渠道，而且这个平台的客单价非常高。
2.eBay和速卖通，这两个平台都是要靠多SKU和多店铺运营的，而且客单价不是很高的，所以这两个平台比较适合贸易公司或者批发商。这两个平台最大的区别在于，客户群体的不一样，速卖通大多是巴西，俄罗斯的流量，然而eBay还是以美、英、澳那几个国家为主，另外的区别在于，速卖通会有相当部分的批发客户。
@Edison：如果我们现在就想在速卖通上来做我们的品牌，产品价格将是一个不可回避问题，但是我相信您的客单价$200左右，这是一个很高的客单价。这样相比于其它产品也是高价产品。所以我的问题是，我们如何在速卖通上做到像您这样，客单高且单量多？从初期到达到您这样的程度，我们必须现在就要行动起来的事情有哪些呢？
@Bill：首先一点，速卖通上的客单价应该是达不到200美金那么高的。但亚马逊倒是可以达到这个金额的。如果您说的是亚马逊平台，你们当前必须做的就是产品开发，以产品为核心。做一些大数据的分析，预估一下你的盘子到底有多大，你能占多少。
@Edison：对于电商的经营模式，我想每个电商人都懂，一个店铺想要生存下来并且快速成长，必须要有爆款为店铺占领流量入口。但是我们现在面临的问题是，我们的产品价格相较于平台其它卖家偏高。是不是为了达到打造爆款的目的，我们是不是要做好就算亏钱也要把店铺的热销产品做成爆款准备，起到为店铺引流的作用呢？
@Bill：在亚马逊这个平台上，并不一定需要爆款来引流的，因为它是靠产品为主导的。假设你只有10个SKU，但这些都是它们喜欢的产品，而且质量非常好，那么这10个SKU都会是你店铺的爆款。不要用eBay、速卖通和淘宝的思维来做亚马逊，这条路是行不通的。
@Edison：以上问题，估计您也能总结出来我们现在面临的各种问题吧！所以我想问，您觉得我们在以后的运营思路上要做出哪些改变？重点，我们是为了做品牌，不是为了现在的利润。
@Bill：个人建议，1、平台的选择；2、产品的开发；3、质量的把控。
@Edison：如果我们要做亚马逊，我们是不是也会遇到现在相同的问题？我们要做好怎样的准备？
@Bill：其实做亚马逊你们只需要以产品为核心就够了。一个好的产品自己本身是会发光的，所以产品研发是亚马逊平台的核心。
@翁耀雄—雨果网：好了！这个对话就先到这里。接下里，千呼万唤的@Bill（倪俊彪）终于要进群了。大家应该非常的期待吧！
@翁耀雄—雨果网：其实……，他早就已经进来群里了！他潜伏在这个2群已经不是一时半会了。哈哈…………。好了，现在大家提问了。
群友1：第一：我有在亚马逊某个类卖的排名第一的产品商标授权、如何干掉没有授权的卖家、如何干掉在我排名第一产品下的变体产品（其他品牌产品）；
@Bill：这里分开两种情况，1.你的商标是否在亚马逊备案，若已备案，可以直接找亚马逊发警告给未授权卖家，若未备案，则只能通过你自己和卖家联系解决问题。2.若你的产品是世界品牌的话，亚马逊是不会管的，因为这种情况是属于渠道问题，亚马逊不会插手的。关于你说的变体问题，最直接的办法就是找SellerSupport去解决，前提是这个ASIN是你自建的。
@Bill：第二：如何防止和禁止其他卖家跟卖我自己刊登的中性产品（包装打自己的标签吗）
中性产品的防御性非常低的，几乎为零。这个没有办法防止和禁止。这也是为什么我老是重复说，要注重防御。
第三：亚马逊欧洲站税号一般怎么来搞？
VAT的问题，1.你可以找代理公司申请2.你也可以自己申请3.注册当地公司，也会有VAT号码
群友2：如何解决一个企业有多个亚马逊账号用erp来操作，但又不关联的问题，怎么弄？
@Bill：多帐号的操作，建议你用最愚蠢的办法来操作，不要用捷径或者节省成本的办法去操作多帐号，因为这样风险会很高的。简单来说，就是所有资料都是独立的，全新的。只要是AM认可的ERP软件，都可以操作多帐号。
群友3：关于初期用多帐号和多listin
