红网怀化12月22日讯（通讯员张湘良李松霖）今年来，怀化市国税局不断优化“营改增”试点企业纳税服务工作，提升纳税服务质量，切实为纳税人减轻了负担。近期，该局在全省纳税服务满意度调查中排名第二。
2015年，怀化市局积极推进《全国税务机关纳税服务规范2.0版》落地，全面开展纳税服务“大比武”；优化了咨询台、叫号机等一批服务设施；进一步简并了办税流程，将小微企业长期不经营企业申报方式改为按季度申报；利用纳税信用评定，为50家信用等级B级以上“营改增”企业调增了用票量。9月，利用“金税三期”上线运行契机，在国地税互设窗口，开辟“营改增”纳税人“绿色通道”等个性化服务，推出错峰办税，缓解办税拥堵。同时，加强与财政、地税、运管、交警等部门协作，建立信息交互平台，及时交换涉税信息。深入交通运输业、邮政服务业、电信业等57家“营改增”企业开展政策落实情况调查。利用纳税人学校、上门辅导等方式，开展常态化的营改增宣传活动，为纳税人现场解决问题14个，事后办结112个。
