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“大管家”绣出“高品质”

发布日期:2023/11/13 12:52:15 浏览:28

来源时间为:2023-11-13

苏报讯(驻吴江区记者王英周悦磊)日前,吴江松陵街道南部“物业城市”一体化业务正式接管锦霞花院安置小区。这意味着,锦霞花院小区管理正式融入吴江城投集团“大物业”一体化项目的服务模式中。此举在推动松陵城区公共服务提质增效的同时,也让居住在这里的居民群众幸福感、满意度得到较大提升。

“物业城市”一体化是当前国内一些城市实施精细化管理的一种探索。项目创新性引入市场化和社会化机制,将城市整体作为一个“大物业”,把物业服务小区的管理模式延伸到城市层面,对城市公共空间与公共资源、公共项目进行全流程多元主体协同治理。

记者了解到,今年,吴江城投集团整合多方优势资源,积极探路“大物业”服务模式,推进“物业城市”一体化项目。9月1日,吴江城投集团与长三角公司、深圳天健集团三方合作推进的“物业城市”一体化项目进驻松陵街道南部拓展区。这也是吴江首个“物业城市”一体化服务项目。

据了解,吴江首个“物业城市”一体化项目启动后,三方合资成立的苏州市天城城市运营管理服务有限公司通过在松陵街道南部拓展区的先行试点,积累更多经验,逐步将优质服务推广到其他街道、乡镇等区域。

“‘物业城市’一体化是以专业化的服务总包、模块化的服务划分、社会化的治理结构、精细化的治理手段,推动城市管理和城市服务向人文化、精细化、智慧化、品质化方向发展。”吴江城投集团下属建设项目公司总经理王建江表示,苏州市天城城市运营管理服务有限公司将加快城市管家的招聘培训及智慧平台的搭建应用,充分发挥自身在城市大物业管理方面的经验与优势,构建集环卫、绿化养护、市政管网、设施维护于一体的全方位管理体系,通过“专业服务 智慧平台 街道联动”,对城市公共空间与公共资源、公共项目进行全流程“管理 服务 运营”的多元主体协同治理。

实施“物业城市”一体化项目,一方面,可以用先进的物业管理体系和治理机制,解决政府服务难覆盖的问题;另一方面,可以把城市的公共资源按照市场化进行运营,其收益部分可反哺城市公共空间。吴江城投集团将在松陵街道南部拓展区先行先试的基础上,不断总结经验,探索城市现代化治理的经验和路径,让城市管理更加专业、城市服务更具温度,让居民居住更舒心、生活更美好。

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