上海持续优化登记财产营商环境，近期在房屋买卖“一件事”的基础上，推出“税费同缴”业务，减少市民现场排队办产证的时间，也是优化营商环境的新举措。市自然资源确权登记局推进主题教育、大兴调查研究，走访试点区域，探索新业务进一步提高服务感受度。
一大早，记者来到浦东新区自然资源确权登记事务中心，受理窗口已经排起长龙，几十位市民排队缴税办产证。另一边，在房屋买卖“一件事”专窗，市民黄先生直接领到了产证，因为提前在“一网通办”上缴纳了税费，省去了现场排队的时间。
[抱着试一下的心态线上缴税。到现场只是出示了一下证件，就拿到了所有的，比如发票、税票、产证。原本中介告诉我要等蛮久的，但实际操作起来发现整个流程很快。]
购房者办理产证会产生多项费用，包括契税、个税、不动产登记费等等，原本要到窗口分笔刷卡或扫码缴费。如今，税费同缴业务推出后，这些税费会合并成一笔订单，购房者在线上一次性支付，线下就能直接领取产证。浦东新区不动产登记事务中心受理三科副科长朱嗣君说：
[我们发现在“一件事”窗口，会有一些老百姓积压排队的现象。有的客户他税费比较多，可能要刷几张卡，或者是他当场再确认对税费有疑问了，就会有时间上的延长。税费同缴功能上线之后，大大减少排队的时间。]
“税费同缴”业务目前在浦东、普陀、长宁、崇明、宝山、青浦这六个区开展试点，后续将应用于更多的业务场景。市民实际接受度怎么样？如何边推广边优化？市自然资源确权登记局主任科员周瑶瑾在登记中心与市民以及窗口工作人员交流。
[（现场对话）周：税费同缴在浦东登记中心这边，有什么困难需要我们在技术上做一些克服吗？登记中心工作人员：因为现在刚刚推出，有一些居民不太知晓这个业务，业务量不是很大。还有就是居民通过网上来缴税，有的人可能对安全性有一些顾虑，更倾向于到现场。]
经过五轮的不动产登记改革，本市已推出多项便民服务举措。比如，不动产权证书“立等可取”，让市民一次性完成过户、缴税、领证。还清房贷“一件事”，解决了办理房产抵押注销往返跑的难题；电子地图“以图查房”，方便购房者足不出户查询房产信息。周瑶瑾介绍：
[登记局陆续推出了房屋买卖一件事、不动产登记与水电气联办过户一件事、还清房贷一件事，开具本市房屋查询结果证明等等一系列应用场景。后续我们也积极依托一网通办平台，推出更多不动产登记的优化服务。]
[（现场对话）周：房屋买卖“一件事”当场办结的实际情况怎么样？-窗口人员：除非是客户刷卡有问题或者怎么样，半小时到一小时肯定是能完成的。]
主题教育开展以来，市自然资源确权登记局积极落实到一线摸情况、解难题，了解市民与企业在不动产登记办事上的难点问题，不断提升线上加线下的服务感受度。周瑶瑾说：
[去探索各个区的登记中心存在的一些优势还有不足，进行相应业务能力的提升。近期我们也实地和北京、重庆、广州等城市进行学习，包括他们的税费同缴、交房即交证等一系列改革举措。形成我们优化营商环境的工作行动方案。]
