返回首页 > 您现在的位置: SEO秘密 > 正文

深圳持续优化用气营商环境

发布日期:2023/10/30 9:50:31 浏览:41

来源时间为:2023-10-27

方便,快捷

手机查看财经快讯

专业,丰富

一手掌握市场脉搏

手机上阅读文章

提示:

微信扫一扫

到您的

朋友圈

民之所盼,实事所向。服务是市民在意、政府关注、关乎民生福祉的大事。近几年来,深圳一如既往地优化用气营商环境,坚持服务大局、服务城市、服务产业、服务民生,提升市民和企业获得感和幸福感。

深化政务服务“一网通办”

让企业用气更便利

近年来,深圳以市场主体和社会公众的满意度、获得感为标准,围绕缩减报装资料、优化业务流程,全面提升政务服务便利度和精准度,在省内率先实行人脸识别“零资料”无感报装,同时,大力推进非居民线上自助燃气服务,在用气领域应用电子印章和电子证照,推出“水电气业务一站式办理”“燃气报装与政务事项(工程规划许可申请、不动产登记)联动办理”“在线签约”等服务事项。

今年4月,在深圳市不动产登记中心的组织下,联同视讯、通信单位将有线电视、宽带网络纳入过户联办范畴,并简化过户申报资料,形成“不动产转移登记 水电气视网”联合过户2.0版,居民用户在窗口办理不动产转移登记的同时,仅需在申请表对应勾选民生服务(水、电、气、视、网),无需额外提交材料便可一并申请燃气过户,实现“一窗联办快办”。截至10月25日,深圳燃气已成功受理4379单过户联办申请。

今年5月,水电气、视讯、通信5家单位共同将“水电气视”联合报装升级为“水电气视网”联合报装,企业用户可登录广东省政务服务网“水电气视网一件事”专区办理,享受“一网通办、一个表单、一套资料”的“一站式”服务,实现企业办事少跑腿、省时间、更便捷。

今年7月,深圳燃气成功受理了首单“企业开办 非居民燃气报装”联办业务。企业通过“开办企业一窗通”办理开办企业业务时,在“预约开户及水电气办理”环节申报即可,报装资料均已实现证照信息实时共享,无需再次单独上传,相关业务部门受理后能快速为企业办理水、电、气业务。此外,深圳燃气实行“信用办气”,无法提供产权资料的工商用户,可通过签订承诺书的方式承诺对用气地址有使用权,从而替代产权证明,进一步降低了业务办理门槛。

展望未来,深圳将结合用户诉求和营商环境评价标准,持续降低燃气报装服务门槛,更深入推进用气报装重点领域和关键环节的改革优化。

以数字化引领“智慧燃气”

赋能安全与服务双提升

2022年以来,深圳陆续印发《深圳市城市生命线工程安全建设工作方案》等文件,市安委办、市住房和建设局连同深圳燃气,立足于“能监测”“会预警”“快处置”,持续提升燃气领域风险监测能力、分析预警能力和联动处置能力。其间,根据全市中低压管网压力监测布点现状,建设超过1500处压力监控点;在全市342公里高压、次高压管线布设阴极保护监测桩,监测沿线管道的阴保状态。

深圳燃气打造了行业领先的工控技术和全国首个城市级燃气管网,同时通过5G和AI技术融合,运用5G飞巡进行燃气管道巡查,利用5G和AI监控实现燃气场站无人化管理、并通过智能燃气表来监测异常用气行为,相较于传统的燃气管理运营模式,提供了更大程度的安全保障。深圳以城市燃气三大安全主体(管网侧、场站侧、用户侧)打造5G 智慧燃气,实现移动作业终端、智能表具等超百万感知设备与燃气运营的深度融合应用。

另一方面,随着政务信息系统集成和公共服务数据共享程度越来越高,智慧服务渐成趋势。2020年以来,深圳已逐步实现燃气业务全流程线上办理。以非居民用气报装业务为例,用户申请、燃气公司办理、政府行政审批全部线上流转。燃气企业提供多渠道线上服务平台,用户可通过微信、网厅、省政务网办理咨询用气报装、申请气源接入、查询项目进度、完成安全培训、业务联办等业务。

同时,深圳燃气在业内率先推出在线开户、过户、销户以及更改银行账号业务,实现线上申请、线上提交资料、线上签订电子的“无接触式服务”。让用户享受更智能、快速、便捷的燃气服务。

保障安全稳定供气

提升城镇燃气应急储备能力

为加强城市应急物资储备、保障城市能源安全,深圳市采用“企业投资建设、政府购买服务”的模式,依托深圳燃气储气设施,建立了7天的城镇燃气应急储备量。2020年4月,深圳市实施了首期燃气应急储备量任务,意味着深圳市在国内城镇燃气储备方面先行示范,率先建立了燃气应急储备机制。今年7月,深圳市又实施了第二期燃气应急储备量任务,为全市未来三年的燃气应急保供提供了可靠保障。

深圳立足经济社会发展形势,前瞻考虑超大型城市应急需求,持续加强燃气储备基础设施建设。目前,深圳市已投运的储气设施共4座,分别为广东大鹏LNG接收站、国家管网深圳迭福LNG接收站、求雨岭天然气安全储备库、深圳市天然气储备与调峰库,储气调峰能力超138万立方米(液态),储气保障能力位于全国前列。

今年2月,深圳市属国企第一艘LNG运输船“大鹏公主”号正式交付使用。据介绍,在满负荷运输状态下,该船年运力可高达70万吨,将进一步提高深圳市储备库产能利用率,助力高质量建设“大鹏LNG走廊”。此外,深圳燃气正积极推进储备库二期扩建工程,预计在2026年项目建成后,可进一步提升燃气储备水平,满足深圳市30天的城镇燃气应急储备量需求。

客户为尊、营服融合

打造一站式用能解决方案

近年来,深圳燃气以客户需求为中心,以“产品 服务”为抓手,推出多种形式的燃气延伸服务,打造了智能燃气表、燃气具、燃气设备、信息化服务、家用小电器、管网安全检测的自主品牌供销体系,搭建了可办理线上燃气增值业务的平台,构建了多元化的发展新格局。

其中,深圳燃气旗下自主品牌“优慧家”“睿荔”,近年来设计研发了多款如智慧厨卫、燃气表等与家居生活相关的产品,基本满足不同用户群众的生活需求。

在深圳高质量推进“瓶改管”工程期间,深圳燃气坚持将服务“城改攻坚”作为首要使命担当,加强城中村燃气具、燃气表等系列产品的开发升级、品质控制、供应保障,以高品质、更安全的产品及专业的售后跟踪,为用户提供更及时、到位的服务。今年7月,“优慧家”品牌家用燃气泄漏报警器也全新上市,为家庭安全提供了新的选择。

深圳燃气分布式光伏项目运用灵活的投资模式,在环保性和经济性方面赢得客户的好评,目前已成功在深圳工商业、建筑、交通、城中村、园区等领域应用。

作为热能、热水系统整体解决方案服务商,深圳燃气延续拓展工商业类用能系统及项目用能方案,推出多能源互补的商用中央热水系统,现已在南方科技大学学生宿舍、盐田区翡翠岛防疫工作点等多场景投入使用,满足用户全天热水使用需求。同时,深圳燃气也设有非居民用户燃气维保服务,提供管家式“一对一”安全、专业、高效的燃气设施专业维护、检查和保养服务,营造良好的安全用气环境。

据了解,新形势下,深圳将始终围绕“打破壁垒,升级服务,提升便利度”,以数字化、信息化赋能优化用气营商环境,以先行示范的标准持续深化“放管服”改革,以更大力度、更深入地推进用气营商环境的优化提升,营造国际一流营商环境。

撰文:郭嘉怡孙颖

(文章来源:南方日报)

最新深圳SEO

欢迎咨询
返回顶部