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重庆南岸法院优化“三位一体”司法服务体系见实效

发布日期:2016/7/9 8:16:32 浏览:540

本报讯(记者邓娟)去年以来,重庆市南岸区人民法院牢固树立司法为民理念,通过不断优化“诉讼服务、司法公开、能动司法”服务平台建设,为社会公众提供多元化的司法服务,司法公信力明显提升,群众满意度不断增强。

南岸区人民法院高度关注人民群众多元司法需求,完成诉讼服务中心升级改造,为群众提供“一站式”诉讼服务。当事人在诉讼服务中心足不出户就可办理立案、保全、缴费、申诉、信访等诉讼事项,真正做到“咨询有人应、诉讼有人引、案件有人查、法官有人找”,截至目前,共接待当事人8000余人次,解答各类咨询4700余人次。南岸区人民法院积极探索以人民调解为基础,行政调解为补充,诉讼调解为主导,司法审判做保障的多元联动调解工作机制,建立诉前调解中心,将矛盾化解在萌芽状态,有效减轻了审判压力。加大诉讼费减、缓、免和执行救助工作力度,努力让每一位经济确有困难的群众打得起官司,依法缓减免交诉讼费90余万元,向生活困难亟须救助申请执行人发放司法救助金30余万元,司法人文关怀得到有效彰显。

与此同时,南岸区人民法院大力加强信息化建设,通过数字化法庭进行庭审直播及同步录音录像,通过LED电子屏发布各类法律法规、案件审理流程、进行案件公告。通过微信服务平台推行“二维码”诉讼服务,提供诉讼指南、案件进度查询等30余项功能。通过南岸法院官方微博,实时推送法院工作动态,定期直播庭审过程。截至目前,共发布微博5万余条,微博粉丝数达5万余人,官方微信发布信息260余条,官方网站发布各类信息310余条,“一网两微”宣传阵地作用凸显。依托“重庆法院公众服务网”、12368短信服务平台和手机APP,大力推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开,全年公开裁判文书3689份。

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