(中国电子商务研究中心讯)统计数据显示,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人。
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运营经理（投诉管理）工作地点：北京
职位描述：
1、负责酒店产品多条产品线的投诉工单分转；
2、控制各产品线投诉问题的处理质量、客诉工单时长；
3、汇总示警各个产品线的风险点、顽固投诉、产品可优化点等反馈；
4、定期分析各产品工单处理多方面分析报告；
5、协调多部门作业。
职位要求：
1、有过OTA行业投诉处理工作优先考虑；
2、了解在线酒店预订行业订单流转程序；
3、思路清晰明确，有较强的沟通能力；
4、善于发现并总结，快速的响应能力；
5、投诉工作经验至少1年以上。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责酒店产品多条产品线的投诉工单分转；
2、控制各产品线投诉问题的处理质量、客诉工单时长；
3、汇总示警各个产品线的风险点、顽固投诉、产品可优化点等反馈；
4、定期分析各产品工单处理多方面分析报告；
5、协调多部门作业。
职位要求：
1、有过OTA行业投诉处理工作优先考虑；
2、了解在线酒店预订行业订单流转程序；
3、投诉工作经验至少2年以上；
4、大学本科学历以上。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责制定、完善供应商质量管理制度、办法和规程，并按照有关规定实施供应商质量管理；
2、持续推进供应商质量改善；
3、负责对供应商的体系及生产流程进行审核，负责对供应商供货质量的统计及评价工作，并对供方的持续改进予以监控；
4、及时、有效地处理供应商的质量投诉问题。
职位要求：
1、有过OTA行业投诉处理工作优先考虑；
2、了解在线酒店预订行业订单流转程序；
3、大学本科学历以上。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责酒店新产品的市场推广策略及执行，包括品牌策划、微博营销、论坛营销等；
2、梳理整体的品牌推广计划、事件营销策划、线上和线下的创新性营销策划等；
3、规划阶段性推广重点及推广投放策略，输出建议和数据报告；
4、分析竞争产品的行为和效果。
职位要求：
1、对IT市场和产品就高度的敏锐度，并具有较好的分析判断能力；
2、具备互联网产品运营活动的独立策划能力；
3、优秀的PPT制作和演示能力；
4、市场营销、大众传播、互联网或IT行业等相关市场工作经验3年以上，并有成功主导策划和实施大型营销活动的实际经验、有商业谈判及合作的经验；
5、本科以上学历；
6、市场营销，传媒等相关专业优先。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责酒店产品线的持续优化和改进；
2、领导酒店产品团队，挖掘、分析酒店用户痛点和需求，负责产品需求文档的编写；
3、作为产品负责人，协同技术团队一道工作，确保产品实现进度和质量；总体掌握所负责酒店产品的研发运营整体进度。
职位要求：
1、本科以上学历；
2、3年以上互联网产品工作经验，1年以上产品团队管理经验；
3、热爱互联网，对垂直搜索产品充满激情；
4、最好主导过较成功的互联网产品。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责酒店产品数据和内容的持续优化；
2、挖掘运营数据，形成内部优化需求，优化运营后台功能；
3、领导运营团队，改进运营流程，提高运营效率，从而保证海量酒店数据的准确性。
职位要求：
1、本科以上学历；
2、3年以上互联网产品运营工作经验；
3、有海量数据质量控制经验，善于制定数据优化的流程和方法；
4、带过团队，有过硬的管理经验和沟通能力。
工作地点：北京
职位描述:
1、负责酒店产品线（酒店搜索为主）的持续优化、改进；
2、挖掘、分析酒店产品用户需求和用户痛点，定义酒店产品功能、性能和界面，负责产品需求文档的编写；
3、作为产品负责人，协同技术团队一道工作，确保产品实现进度和质量，总体掌握所负责酒店产品的研发运营整体进度。
职位要求：
1、本科以上学历，3年以上互联网工作经验，2年以上搜索或酒店相关产品经理经验；
2、热爱旅游，对酒店、搜索产品研发充满激情，关注行业趋势、用户体验和产品细节；
3、有独立且完整的产品策划、开发、改进经验；
4、有较强的沟通组织能力，能协调、带领团队完成大型项目开发；
5、最好主导过较成功的互联网产品。
工作地点：北京
岗位职责：
1、负责策划公关事件策略及活动整体执行管理方案；
2、有独立提案能力。负责各类线上、线下活动、专题计划策划、组织、执行、跟踪报道、监测总结；
3、独立策划并执行大型论坛峰会、新闻发布会、巡展会、研讨会、商务派对、答谢会等公关、市场促销活动。
岗位要求：
1、本科以上，3年以上工作经验。2年以上活动策划经验，有丰富的成功活动案例；
2、熟悉论坛、博客、微博等各类SNS类网站用户习惯，对线上及线下活动均有丰富经验者优先；
3、擅长分析思考，文笔佳，PPT提案能力强，思维独特、有创造性，工作条理清楚，责任心强，能承受较强的工作压力；
4、对市场有一定的分析及判断能力，具有大型公关活动、市场推广活动的组织、策划、执行的经验和能力；
5、熟悉旅游行业或有大型旅游活动执行经验者优先。
工作地点：北京
岗位职责:
1、负责网站搜索引擎优化工作：包括关键词挖掘分析，关键词部署，内链调整，针对百度关键词排名做优化；
2、负责诊断、分析本站和竞争网站，并提出SEO诊断报告；
3、针对网站在搜索引擎上的表现，撰写可执行性SEO解决方案；
4、负责与其他部门沟通、执行SEO解决方案；
5、负责提升网站搜索引擎收录、关键词排名、自然搜索流量。
岗位要求：
1、3年以上SEO从业经验，有大型网站优化经验；
2、精通Google、百度算法和工作机制，快速应对Google、百度算法更新及调整；
3、熟悉HTML编码、JS脚本、CSS样式表；
4、有大型网站SEO优化经验。
工作地点：北京
岗位职责：
1、负责数据仓库各类报表、数据可视化的设计与实现；
2、参与需求定义，设计并负责最终实现数据报表；
3、对数据报表的准确性、响应速度和展示效果负责；
4、参与规划设计和搭建数据仓库平台。
岗位要求：
1、对数据分析及可视化呈现有浓厚兴趣；
2、关注数据可视化的最近概念和技术；
3、能使用JAVAPHP、Python或Ruby进行快速开发，但是不局限于某种语言；
4、熟悉数据库概念和技术，熟悉MySQL优先。
工作地点：北京
职位描述：
1、编写脚本及创建统计分析系统，实现对海量业务数据的统计分析；
2、利用并改进数据挖掘、人工智能等分析模型，发掘用户行为中蕴藏的潜在规律；
3、以数据为基础，实现符合用户需求的产品智能推荐。
职位要求：
1、本科以上学历，统计学、数学、计算机或相关专业；
2、熟练使用Python、Ruby、Perl、R等任意一种脚本语言；
3、能独立创建、维护数据库和Web应用；
4、能准确理解和发掘新的业务需求；
5、良好的逻辑分析和项目推进执行能力；
6、爱好旅游，有值得夸耀的业余爱好者优先。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责机票和相关产品的规划与设计；
2、推动、控制、协调产品的开发与发布；
3、分析行业及竞争产品，跟踪最新发展趋势；
4、对产品市场推广、商业合作、销售策略提出建议。
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、三年以上互联网行业工作经验；
3、具搜索或搜索类互联网产品，支付行业，B2C，B2B或相关领域产品工作经验者优先；
4、熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解；
5、主动性强，具有优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力。
工作地点：北京
工作职责：
1、接收客户咨询、需求、建议等，维护良好的客户关系；
2、负责与相关部门协调，即时解决客户提出的问题；
3、收集和整理客户资料，维护和更新客户信息；
4、分析客户运营数据，对系统和产品提出改进和优化建议。
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、勤于思考，乐于学习，工作认真细致，富有责任心；
3、反应敏捷、较强的协调能力，能独立处理紧急问题。
工作地点：北京
岗位职责：
1、收集和整理行业相关风险信息，对公司客户和业务进行风险评估，保证公司稳定运营；
2、跟踪各支付公司、银行等风险管理动态，结合公司业务，研究制订与业务风险管理措施；
3、定期提交业务风险分析、整改报告。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，金融、法律、英语专业优先；
2、具备敏锐的风险意识和风险识别能力；
3、具备良好的逻辑分析和书面表达能力；
4、善于沟通，能够灵活应变、承受压力和团队合作。
工作地点：北京
职位描述：
1、分析产品需求，制定合理高效的测试计划；
2、执行并控制测试项目全过程；
3、发现产品缺陷，跟踪定位bug，协助开发工程师解决问题；
4、搭建并维护后台服务测试环境；
5、对产品，流程提出持续性改进意见。
职位要求：
1、深厚的软件测试理论基础，精通质量控制流程；
2、精通至少一种面向对象的语言，Java、C 、PHP不限，有2年以上使用该语言开发或测试的经验；
3、熟悉常见的web开发框架，ocj4、spring等，负责或参与过大型互联网产品或后台服务的测试的优先；
4、熟悉至少一种单元测试框架，能独立完成单元测试或接口测试；
5、熟悉至少一种大型数据库；
6、快速学习，独立负责，专业热情，团队合作；
7、2年以上软件开发经验或3年以上软件测试经验。
工作地点：北京
职位描述：
1、分析产品需求，制定合理高效的测试计划；
2、根据产品需求，编写测试用例；
3、执行并控制测试项目全过程；
4、发现产品缺陷，跟踪定位bug，协助开发工程师解决问题；
5、搭建并维护网站测试环境；
6、对产品、流程提出持续性改进意见。
职位要求：
1、深厚的软件测试理论基础，精通质量控制流程；
2、具备较高的分析问题和处理问题的能力；
3、认真细心，逻辑思维清晰严谨；
4、熟悉掌握Linux命令操作；
5、熟练掌握数据库操作；
6、负责过网站产品测试的优先；
7、具备高度责任感，适应高强度工作压力，具备良好的团队合作能力；
8、熟悉至少一种自动化测试工具，能独立完成自动化测试优先；
9、3年以上软件测试经验，参与过大型项目的完成测试过程。
工作地点：北京
职位描述：
1、分析产品需求，制定合理高效的测试计划；
2、根据产品需求，编写测试用例；
3、执行并控制测试项目全过程；
4、发现产品缺陷，跟踪定位bug，协助开发工程师解决问题；
5、搭建并维护网站测试环境；
6、对产品、流程提出持续性改进意见。
职位要求：
1、深厚的软件测试理论基础，精通质量控制流程；
2、具备较高的分析问题和处理问题的能力；
3、认真细心，逻辑思维清晰严谨；
4、熟悉主流智能手机操作系统以及相对应的开发框架，Android，iOS，WP7等，负责过无线客户端或WAP产品测试的优先；
5、具备高度责任感，适应高强度工作压力，具备良好的团队合作能力；
6、熟悉至少一种自动化测试工具，能独立完成自动化测试优先；
7、3年以上软件测试经验，参与过大型项目的完成测试过程
工作地点：北京
职位描述：
1、SVN管理维护及优化；
2、发布系统维护及优化；
3、制定配置管理规范和流程
职位要求：
1、高度的积极性、工作热情、责任心和忠诚度；
2、独立工作能力和良好的团队精神；深厚的软件测试理论基础；
3、熟悉掌握Linux命令操作；
4、熟练掌握数据库操作；
5、精通配置管理相关概念；
6、精通SVN维护及操作；
7、精通发布系统构建部署Jenkins或Hudson；
8、2年以上软件开发经验或测试经验。
工作职责：
1、负责地区酒店及周边产品客户拓展、签约和日常关系维护；
2、负责酒店及周边产品的销售，确保交易量；
3、负责酒店产品销售分析，根据交易数据，分析消费行为，确保交易量的提升。
任职资格：
1、大专以上学历，3年以上酒店行业、互联网行业相关经验；
2、有酒店市场营销、互联网专业背景优先；
3、熟悉本地酒店市场优先，销售能力强优先；
4、具备较强的分析判断、逻辑思维能力；
5、熟练运用Excel和相关统计分析工具。
岗位职责：
1、负责完成所辖区域的销售目标；
2、维护良好客户关系，为公司挖掘再生客户资源，各部门间良好的协调和沟通能力；
3、跟踪落实所辖区域或行业客户销售合同的执行情况；
4、建立客户档案，完成相关销售报表；
5、及时总结工作经验，提供决策支持；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、有较出色的销售能力；
2、具有较强的人际沟通协调能力、执行能力、观察力和应变能力；
3、有较强的市场开拓能力，能在压力下保持良好的工作状态；
4、有较强的学习、适应能力，能迅速接受新事物；
5、3年以上互联网销售或旅游行业从业经验。
工作职责：
1、负责协助酒店业务主管运营酒店业务，主要是团购产品的酒店客户拓展、签约和日常关系维护；
2、负责协助酒店业务主管进行市场及产品调研分析，根据淡旺季和热点城市的消费需求、产品特点提供业务策划方案；
3、负责协助酒店业务主管评估和确定酒店团购产品的内容组合、价格和上线时间，策划最划算，最受欢迎的产品；
4、负责协助酒店业务主管进行团购产品销售分析，根据交易数据，分析消费行为，确保交易量的提升。
任职资格：
1、大专以上学历，22岁以上，1年以上3星级以上酒店的市场/销售经理/电子商务经理等岗位或在线旅行社相关经验；
2、有旅游管理、酒店市场营销，有海外留学或互联网专业背景优先；
3、热爱旅游，喜欢互联网，积极学习；
4、具备较强的分析判断、逻辑思维能力；
5、熟练运用Excel和相关统计分析工具；
6、有晋升为酒店业务主管的可能性。
工作地点：北京
部门：客服部
工作岗位：客户服务
招聘人数：15
发布日期：2012-05-15
截至日期：2012-12-10
职位描述：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4、监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
职位要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有客户接待和服务经验者优先；
3、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题；
4、能适应倒班制。
工作地点：北京
岗位职责：
1、负责广告自客户平台的产品规划和设计，结合销售、客户需求以及竞争对手分析完善产品；
2、负责广告相关的财务和报表系统的设计和实施；
3、配合销售部门，提供销售数据指导和招商平台的支持；
4、配合BD部分，提供联盟管理系统的支持。
职位要求：
1、本科以上学历，3年以上互联网产品工作经验，2年以上互联网广告工作经验；
2、熟悉广告投放系统和互联网广告的业务模式，对数据有一定敏感度；
3、有网站产品设计经验，能把握产品生命周期的产品策划、设计和项目跟进；
4、责任心强有良好的团队合作和沟通能力；
5、熟练使用Visio、Project、Axure等软件独立完成产品PRD文档、Demo制作及MRD撰写；
6、有互联网广告投放平台或联盟系统经验优先。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责酒店产品的规划与设计；
2、推动、控制、协调产品的开发与发布；
3、分析行业及竞争产品，跟踪最新发展趋势；
4、对产品市场推广、商业合作、销售策略提出建议。
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、三年以上互联网行业工作经验，两年以上互联网产品经理工作经验；
3、对搜索或搜索类互联网产品有深刻理解。具上述领域产品策划工作经验者优先；
4、丰富的互联网应用产品策划经验，熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解；
5、主动性强，具有优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力。
工作职责：
1、调研用户需求，收集用户反馈，对用户行为进行分析和研究；
2、关注与分析行业内外所有相关产品，分析竞争对手产品；
3、参与产品线的设计和运营，制定和设计新产品或新功能；优化已有功能或策略以提升用户体验；
4、产品日常运营维护，根据各类分析、测试结果和用户反馈，持续改进现有产品。
工作时间
1、每周至少能工作3天；
2、根据工作表现，会有成为正式员工的机会。
职位要求：
1、本科/研究生毕业或在读，专业为理科的优先；
2、逻辑思维能力强，对数字敏感，善于发现问题和解决问题；
3、工作认真细致，富有责任心；
4、熟悉互联网，并对互联网充满热情，具有搜索相关领域工作经验者优先。
职位描述：
负责去哪儿搜索引擎产品信息处理系统的研发工作。
职位要求：
1、专业为：数学，物理或计算机，自然语言/信息抽取方向，硕士以上；
2、熟悉自然语言处理，信息抽取相关算法和技术；
3、能够熟练使用一门计算机编程语言；
4、具有搜索相关领域研究经验者优先；
5、能够熟练阅读和理解英文论文资料。
岗位职责：
负责去哪儿搜索引擎产品的研发工作；
系统架构设计开发，核心算法研究和调优，构建高可用性、高可扩展性的体系结构。
职位要求：
1、热爱互联网技术，熟悉搜索引擎原理和机制；
2、有网络爬虫、网页信息抽取、网页结构分析工作经验；
3、对算法设计和数据结构有深刻的理解；
4、精通网络编程，精通多线程/多进程编程；
5、有数据挖掘、自然语言处理等方面经验者优先；
6、有强烈的求知欲望，善于学习新的知识，乐于发现、分析和解决复杂问题，具有主动开拓精神；
7、高昂的创业激情，能承担很大的工作压力。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责网站产品的规划与设计；
2、推动、控制、协调产品的开发与发布；
3、对行业及竞争产品的分析，跟踪最新发展趋势，并提交分析报告；
4、对产品市场推广、商业合作、销售策略提出建议。
职位要求：
1、大学本科及以上学历，计算机或市场营销相关专业优先；
2、五年以上互联网行业工作经验，三年以上互联网产品经理工作经验；
3、对搜索或搜索类互联网产品有深刻理解。具上述领域产品策划工作经验者优先；
4、丰富的互联网应用产品策划经验，熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解；
5、主动性强，具优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责去哪儿搜索引擎产品的研发工作；
2、系统架构设计开发，核心算法研究和调优，构建高可用性、高可扩展性的体系结构。
职位要求：
1、3年以上Java/J2EE开发经验；
2、独立工作能力强，有良好的合作精神和团队意识/客户资源经验者优先；
3、熟悉TCP/IPHttpUDP等网络协议；
4、熟练使用Unix、Linux，可以使用Shell编程；
5、具有搜索相关领域工作经验者优先。
职位要求：
1、英语书面和口头沟通能力强；
2、大学本科以上学历；
3、２－４年网站，媒体，广告或旅游销售经验；
4、具有良好的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；
5、诚实守信，具有良好的团队合作精神；
6、具有迎接挑战的信心和对工作的激情；
7、工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，善于沟通，有较强的客户服务意识；
8、思维敏捷，具备创造性市场开拓的能力；
9、有承受巨大压力的能力。
工作地点：北京
岗位职责：
1、负责公司USGAAP报告及管理层报告的准备工作；
2、能够基于美国公认会计准则（USGAAP）准备每月的合并财务报表，中期报告和年度报告；
3、了解USGAAP下收入确认的相关规定，能对具体的收入模式选择应用适当的准则；
4、对USGAAP下的期权的会计处理有一定了解，能独立或协助进行相关的会计核算；
5、协助上级完成管理层日常所需的报表、报表分析工作以及其他临时性的工作；
6、配合季度、年度审计工作，协助为外部审计师准备基础会计资料、核对调整、更新合并报表。
任职资格：
1、财务会计金融类本科及以上学历，拥有AICPA、CPA等优先考虑；
2、2年以上四大会计师事务所USGAAP审计经验或3年以上上市公司USGAAP报告工作经验；
3、了解互联网行业的基本运作模式，熟悉中国企业会计准则（“PRCGAAP”)和及美国准则（“USGAAP”)；
4、熟练运用财务软件及OFFICE软件（特别是EXCEL）；
5、能使用英语作为工作语言；
6、良好的沟通、协调及团队合作能力；良好的数据分析、判断力；
7、敬业，诚信，严谨，有良好的职业道德。
工作地点：北京
岗位职责：
1、负责团购频道整体品类运营、活动策划和产品销售工作；
2、负责市场调查和分析，组织网站整体定位、品类分布、城市覆盖、业务方向等的综合策划运营；
3、深度研究竞争对手的优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略；
4、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容；
5、协调各部门协作整体运营项目，完成整体营收业绩指标。
任职要求：
1、本科及以上学历，良好的沟通和协调能力，较强的文案撰写功底；
2、有2年以上的工作经验，两年以上互联网行业工作经验，有网站运营管理实践经验；
3、熟悉B2C网站盈利模式，能敏锐把握终端需求；
4、具备优秀的创意和提案能力，熟悉商业计划书、营销策划方案及其它文案的撰写，可独立撰写较规范的文案；
5、全面负责公司网络营销策划运作、产品及品牌推广运作等；
6、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验优先。
工作地点：北京
职位描述：
1、负责支付产品的规划与设计；
2、推动、控制、协调支付产品的开发与发布；
3、分析行业及竞争产品，跟踪最新发展趋势；
4、对产品市场推广、商业合作、销售策略提出建议；
5、解决公司各业务线的支付问题，对现有支付流程进行分析和改进。
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、三年以上互联网行业工作经验，两年以上互联网产品经理工作经验；
3、对支付行业有深刻理解，具上述领域产品策划工作经验者优先；
4、丰富的互联网应用产品策划经验，熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解；
5、主动性强，具有优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力。
