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前程无忧旅游业预期调查:短期薪酬上升,前厅接待、厨房/餐饮、计调等岗位需求大

发布日期:2023/3/2 10:24:17 浏览:53

来源时间为:2023-02-28

前程无忧旅游业预期调查:短期薪酬上升,前厅接待、厨房/餐饮、计调等岗位需求大2023年02月28日16:05来源:中新网上海

中新网上海新闻2月28日电(浦帆)近日,中国领先的人力资源服务商前程无忧发布《2023旅游业从业预期调查报告》,通过市场在招情况及从业者调研,从招聘回暖及相应岗位、人员流动及弹性用人、薪酬与数字化、从业前景预期等方面对2023行业整体的触底复苏进行探讨。调研显示,前厅接待、厨房/餐饮、客房服务、计调等岗位需求量较大,短期内薪酬上升,市场需求催生与个性化和精细化业务相关的岗位。

参与调研的旅游从业者中,女性占比高于男性19.8,年龄段主要在26-30周岁(含30周岁,30.5)、21-25周岁(含25周岁,27.3)、31-35周岁(含35周岁,25.0)。本科及以上学历占比50.5,大专学历占比40.0。

市场招聘需求触底反弹,弹性用人需求将更多

调研显示,自2020年起计算,89.1的受访从业者表示自己所在的企业或机构有明显的员工规模缩减,31.4的受访从业者表示自己所在企业或机构的员工规模缩减超过三成,31-35周岁、36-40周岁的受访从业者流失率超过50。曾离开旅游业的受访从业者中,19.5的已经回归或正在准备回归,18.2的表示仍在观望。

有业内专家预计2023年的五一旅游出行将恢复到2019年的八成,2023年十一旅游出行将恢复到2019年的九成。过去三年员工规模缩减、旅游出行复苏的双重因素下,就业市场的招聘量上涨,通过51job.com上的公开在招岗位信息可以发现,前厅接待、厨房/餐饮、客房服务、计调等岗位需求量较大,百人规模以上酒店/旅游企业有十余至百余不等数量的在招岗位,并提供年假、保险、免费餐饮、制服等各种形式的福利和激励政策。此外,随着出境游的放开与热度飙升,有业内负责招聘的人士表示海外方向人才紧缺,比如境外游产品经理、境外游顾问等。

调研显示,疫情防控政策优化至今,近三成的受访从业者表示其所在企业/机构的员工人数有恢复性增长,但仍明显低于疫情前水平,有二成多的受访从业者表示其所在企业/机构的员工规模较放开前暂无显著变化。出于劳动人口的缩减、服务业的社会认同等因素,旅游业长期存在非正式雇佣(招聘实习生和临时工)的传统,面对周末游热度及后续小长假高峰,不少企业在在加紧招聘的同时已经着手准备高峰时期的弹性用人。

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