虽然线下培训有着与老师互动接触更多，老师更容易了解学生，监控学生学习，提高教学效率等优势；但其劣势也相当明显，根据极光大数据给出的数据；21.6的家长孩子存在抗拒心理，不想参加辅导班；19.2的家长认为价格高；还有类似于孩子时间不合适、需要接送等普遍现象。
3.1.3家教上门辅导
值得注意的是，在全体样本对“请家教”一项投入普遍低的情况下，高中阶段孩子是“请家教”的主力军，可见请家教的方式大部分高中生家长所认可。
虽然家教上门辅导具有可以1对1针对性辅导补习，时间相对灵活，避免了接送孩子的时间成本等问题，但是请家教价格高昂，比较适合经济情况较好的家庭。并且目前家教市场基本都是兼职大学生及兼职老师，存在教学方式过于死板，教学水平无法保证的问题。这使得很多家长在心存芥蒂的情况下，更不愿意花费高额价格和时间成本让孩子“试水”。
3.1.4自己/亲戚朋友在家辅导孩子
在父母不选择培训班的原因中，有17.60的家长选择自己或者亲戚朋友可以辅导，之所以选择这种方式主要是因为家长或亲戚朋友有能力教，并且认为这种学习方式更开放自由，因为自己更了解孩子，在教学方面更有针对性。
但同时这种方法也存在很大的弊端，首先是知识储备方面，家长并没有达到老师的专业度，其次家长的教学方式方法不系统，更容易让孩子产生厌学心理，只有提升孩子的兴趣，产生内驱力，才能让孩子养成自主学习的习惯。同时，孩子的作业辅导，也是亲子关系的重大杀手。
可以看出上述四种方式虽然各有优缺点，但都不能很好满足家长当前的需求。
3.2孩子（使用者）
目前阶段，K12教育所覆盖的6-18岁的学生，均属于00后。互联网在他们生活中的高渗透率，使得互联网与他们的生活方式相互影响、相互作用，长期浸泡于网络世界使他们相比文字更加习惯图像和视频的表达形式，也养成了碎片化的生活方式。反过来，这种被培养起来的生活习惯与偏好，使得要想获得他们的注意力，内容形式上必须生动活泼，不然肯定没办法“取悦”他们。
根据极光大数据统计显示，根据年级的不同，K12覆盖的学生可以分成下面三类：
小学阶段：在小学阶段58.21的家长选择在兴趣班上投入。小学阶段的学生升学压力较小，课外教育更倾向于兴趣班，家长更倾向于孩子的思维逻辑、好奇心、学习习惯、兴趣爱好等素质方面的培养，但这一阶段的孩子往往缺乏自主学习的意识，教育的关键方向在于引起孩子的兴趣，激发他们探索知识的自主性并为以后的学习夯实基础。
初中阶段：在初中阶段，60.21的家长选择给孩子报名上课外辅导班，原因可能是相比小学阶段，初中学生的课业量猛增，且面临更大的升学压力；并且初中学生处于青春期和叛逆期，生理和心理方面变得更加敏感，这个阶段的学生更需要找到适合自己的学习方法，否则很容易产生厌学心理。
高中阶段：17.53的家长选择请家教的方式给孩子补习功课，高中阶段的学生，课业繁重的同时，学习的科目也更加具有针对性，孩子自主意识更加强烈，对于文理科的选择上有了自己的要求，且经过多年的应试学习，养成了适合自身的学习习惯，理解力与学习水平相差更多，所以更加需要针对性的高效辅导，这也使得高中阶段孩子是“请家教”的主力军。
3.3老师（提供者）
根据中国人力资源开发网发布的“中国工作倦怠指数调查报告”显示，教师被列入了职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。
3.3.1教学安排
在传统的学校教育模式下，教师工作时间存在教学工作和非教学工作上的分配不合理性。根据中国教育科学研究院的调查显示，中小学教师平均每周上课课时为14.05节课，按照每节课45分钟计算，教师每周平均教学时间为10.54小时，占总体工作时间的20.06。即教师只有1/5的时间用于教学工作，来自学校行政部门的各种考核、行政会议、检查评比等正在强势挤占教师的时间和精力。
这不仅加重了教师的工作负担，更增加了教师的恐慌感和压力，让教师在各种检查评比中精疲力尽。
3.3.2薪资问题
教师工资问题一直饱受诟病，对许多老师而言，“选择了三尺讲台，就是选择了清贫。”中国社会科学院发布的《教育蓝皮书：中国教育发展报告（2018）》道出了目前教师的待遇状况。报告显示，有超过一半的教师不满于自己的薪资福利待遇，教师月工资在3000—5000元之间占比最高，中小学教师、幼儿教师的工资普遍都偏低。
3.3.3社会环境
社会舆论普遍认为教师的社会地位高，是受人尊敬的“铁饭碗”，令人羡慕的好职业。但如人饮水，冷暖自知，很多教师自身则持相反态度，且不说微薄的工资，光是来自家长和社会的苛刻要求就让其苦不堪言。教师在工作中稍不留神就会遭家长投诉、媒体曝光，教学成绩稍微不好就会被领导问责。
舆论的大方向以学生成绩的高低作为教学水平好坏的唯一指标，学校片面追求升学率，在这种氛围下，教师的教学过程受到束缚，工作压力加大，自然引起职业的倦怠。加之近年来，媒体片面报道一些负面新闻，在公众眼里放大了教师群体的不良形象，无形中也降低了教师的职业自豪感，增加不必要的心理负担。
基于以上三点，老师群体尤其是优秀的年轻教师有着改变现下窘状的强烈需求。长期以来，许多老师只能通过私自办补习班的方式增加收入。
在2015年，国家发布了明令禁止在编中小学老师进行校外收费补课行为的规定，但同时又出台了一系列政策鼓励“互联网 教育”的发展。那么体制内的优秀教师，假如想在经济上获得更高的报酬，职业上获得更大发展，投身互联网在线教育是非常不错的选择。
3.4平台（规则制定者）
综合以上分析我们可以看出：
对于家长来说，目前存在的主要问题是：对于教师水平不了解，教学效果不明显，接送等时间成本太高，补习费用太贵等问题；
对于孩子来说最主要的诉求是课程是否足够吸引孩子的兴趣，老师是不是能及时解答学生疑问，能否及时给出反馈，是否存在激励机制，提高孩子成就感；
而对于教师来说，能否有拿到更满意的报酬，能否获得自我满足成为了主要的诉求。
那么猿辅导作为平台方，又是如何更好的满足三方的诉求，吸引他们来到这一平台上的呢？
3.4.1聚合优质师资
根据猿辅导官网显示，招聘教师录用率为仅有1。猿辅导的老师来自于3年以上双一流高校的本硕学历教师、5年以上教学经验的名校一线教师。
在课程详情页中有对于教师的简介，在官网可以查询到教师的资质，降低了家长对于师资的疑虑，满足了家长对于清北名师的渴望。这就很好解决了，上文提到的辅导机构师资水平良莠不齐，乱收费的问题，家长不必再担心老师水平不足、经验不够的问题。
另外，猿辅导网课的价格相对线下培训机构更便宜;一堂课从几块钱到一两百块就可以搞定。对于身在偏远地区的孩子来说，当地没有优质的教育资源，想学习提高成绩也没有门路，通过上猿辅导网课，这些都不再是困惑。
3.4.2优化教学体系
在教学体系上尽可能减少SKU，猿辅导尝试过专题课，针对某一考点推出的课程；也做过系统班，跟着学校的课程安排，系统讲解各个科目，但最终只保留系统班这一个产品。
在猿辅导的产品矩阵闭环中：
“斑马AI课”是为2-8岁儿童提供英语、思维、语文等AI课程；
“猿编程”是猿辅导旗下独立运营的青少年编程教育品牌，致力于让孩子通过从小系统的学习编程，提升孩子的结构化思维、逻辑思维等综合思维能力；
”猿题库“、“小猿搜题”、“小猿口算”分别为用户提供智能练习、在线答疑、作业批改等智能学习服务。
在猿辅导的官网上我们可以看到，猿辅导的系统大班课，根据不同年级，不同科目，帮助学生匹配课程。针对不同目标，不同年纪的学生量身定制课程，这样就很好的解决了学生需要个性化辅导的需求。
目前在K12教育阶段，学习主要围绕着教学、练习、测评进行，而猿辅导正是围绕着这三个核心场景的需求做产品研发。猿题库针对练习和测评的需要产生的，小猿搜题解决的是练习场景出现的问题，猿辅导是教育场景，小猿口算是练习场景，这样学生在猿辅导学习，就能获得完整的“学”与“习”体验。
小学数学课程体系
小学英语课程体系：新课标 剑桥双体系，提高核心模块能力，不同班型因材施教
初中课程体系：依据主流版本教材自研课程，不同班型科学匹配目标需求
高中课程体系：紧跟课改新趋势，因材施教分班型
3.4.3双师教学方式
在关闭了“1对1”业务模式后，猿辅导专注探索大班双师课，大班双师模式减少了对主讲老师数量的需求，价格比“1对1”相对亲民，更容易实现规模化。
在这种模式下，很好的保证了孩子的反馈，而对于孩子来说，在学习中及时获得老师的反馈能够给予孩子更好的成就感和自主性，线上班主任可以根据每个学生的不足做针对性的讲解和训练，并实时给出反馈。在个性化的实时反馈中，能够进一步提高孩子学习效率。
这种方式克服主讲老师的稀缺性，利用互联网的规模化优势，让一个主讲老师可以覆盖非常多的人。这是一对一、小班课做不到的。但同时它会带来一个问题，就是对学生的关注、督促，跟家长的沟通没人来做，那就辅导老师来解决，所以这是一个完美的结合。
即能将优势资源规模化，又通过辅导老师保证服务质量。这种结合了小班课和大班课的方式既满足了孩子需要及时反馈的诉求，也满足了家长对于优质师资的诉求。
3.4.4增加课程趣味性
在教学趣味性上，猿辅导打造了沉浸式课堂的教育方式。对于小孩子来说，激发他的学习兴趣，动画演示讲解，快乐轻松解题。
在课堂活动环节，设置了金币奖励机制，金币能够兑换文具，这样很好增加学生的积极性和成就感。
原创教学辅导资料，全面强化学生学习效果。
每节课后，通过课堂报告，让家长方便了解学生的学习情况，制定对应的学习策略。
总结来说，每个学生都可以在APP上，找到最适合自己的学习方式。
这些方式一方面解决了传统模式下老师不能兼顾到每个学生的问题，另一方面更容易吸引学生的注意力，提高课堂效率，增加学习效果。学生在家上课，也节省了来往的通勤时间。
3.4.5更具吸引力的薪酬体系
根据猿辅导各大招聘网站信息显示，猿辅导老师工资在6000-20000之间，远高于公办中小学老师，这对于工资较低的公办中小学老师来说具有较大吸引力。
