在运营专场“传统鞋服企业如何做电商运营”中，韩都衣舍副总经理，夏易总裁王宇阳、百胜软件副总裁潘永焕、安踏电商总监彭翱、奥康电商总经理向文涛、格男仕CEO吴志超、柒牌电商总监刘智、特步电商总经理肖利华、太子龙电商总监曾民、惠元担任嘉宾出席。
以下为夏易总裁王宇阳精彩观点：
我们今天讲的主题更多围绕着创新两个字来讲的，讲营销模式的突破，可能很多模式，在座的人都是第一次听到。
先讲搜索营销的几个特征。一般认为搜索营销的产品目标客户非常精准，比如您今天去百度或者谷歌搜索鞋子或者衣服的时候，你的目标是非常精准的，你是有需求才去搜索，不是看报纸和电视广告，你可能并不是它的客户，一般人会认为搜索营销会非常精准。打一个比方，我们今天搜“鞋子”的时候，比如“”有3000人，一年有10万，这都可以量化。我们做SEO/SEM投放的时候，它能够立即带来销售额利润，它的目标用户非常精准。
第二个是ROI可以预测，我们今天花钱去做某件事情的时候，是可以预测出来的，有多少产出都可以算出来。我们找了20个词，搜索量是一万，以SEO为例，每天有1万搜索量，SEM大概有20的流量，SEO有5的流量，我们可以看出来SEM的利润是指数乘以20乘以2，乘客单价乘200乘365乘30，大概是100万。SEO是以5的流量来计算，我们愿意花多少钱来做流量，我们做搜索营销，最大的意义再于它的ROI可以预测。
第三个是用户行为可以跟踪。我们今天搜女装按，我们去做代码跟踪的话，可以算出来这个用户喜欢什么产品，什么产品搜索量最高，我可以根据用户的行为更改我的产品。添加代码，跟踪用户习惯。
这些都是一般人的看法，下面是我们对于搜索营销的看法。
第一，搜索营销都有沉没成本，比如你今天去做报纸广告，整版是10万，如果没有出，这10万是不用出的。以七匹狼为例，中国做男装的微博有一玩家，但是关注男装的用户可能是一亿，但是这一亿不会同市关注七匹狼，他只会部分的关注七匹狼或者竞争对手，对七匹狼有好感啊，对竞争对手也有好感，这市场份额是优先的，它是一个博弈的概念，如果没有用，你的微博是白做的，没有任何的效果。
第二，营销手段很容易被抄袭，但是竞争务实无处不在，但我们视而不见。打个比方，此时此刻，提高在座的各位在这里听我作演讲，你们可能没想到，你们的竞争对手正在做某项产品或者营销手段的创新，你可能看不到，这些竞争每时每刻都有，但是我们都满不到。
第三，竞争不是尼斯就是我活，你要获得排名，包括SEM，意味着别人都没有排名，换句话说，我经常跟他们讲，你做SEO的成功概率比抢银行还低，这是我们今天做搜索营销的特征，你去做竞价也是一样的道理，因为没有两个第一名，其实它的特征就是你死我活，蛋糕是有限的，你必须把别人的市场份额抢掉，你才会有市场份额。
什么是营销？第一个是孙悟空，你必须有国人的战斗力，你才可能生存，第二个是诸葛亮，你必须有过人的智慧，才能做行业的第一名，第三个是行业领袖，你必须是政治领袖，把别人都打败。我们做营销，包括搜索营销，你要有足够的力量，包括营销能力、执行力、资金支撑，SEO策略、SEM策略，必须要有过人之处。
既然今天都知道做搜索营销这么困难，怎么才能超越竞争对手？让你的排名比别人做的好，比竞争对手永远多走一步才是解决方法。
什么是纬度？今天是在泉州，在五百年以前，南宋的GDP占世界3/4，泉州是世界上最大的出口城市，在南宋，全世界4块钱有1块钱是泉州创造的，泉州和整个欧洲、美洲具有不可替代性，这就是纬度。这是奥斯卡大奖，中国的导演总是想拿到奥斯卡，但从来没有成功，但是乔布斯是做电脑的，他通过软件拿了几次奥斯卡大奖。第三个，我想很多人都知道这是一个美国的产品，今天很多国内做鞋子的还在纠结一双鞋子是三个月还有两个月包退还，这个品牌是365天包退换。
泉州是产品的创新，第二个是技术创新，就是乔布斯为什么会比张艺谋强，能拿奥斯卡大奖，是因为技术创新，第三个是服务创新，不管是什么策略还是服务，必须有明显高于竞争对手的东西出来。
我们怎么比竞争对手多走一步？搜索一下创新。我们先看第一点，很多做SEO的人都知道，我们先看搜索量，这个词每天有1300搜索量，一年大概有47.5万搜索量，这十个百度首页的乐淘、拍鞋网、淘鞋网等等，第二个位置不是凡客，而是新浪的新闻网，告诉你这个鞋子或。今天很多SEO的做法只是告诉你来官网买东西，你怎么做SEO创新，天涯告诉你哪个网站好，通过口碑和SEO结合，但是用户喜欢搜什么？去影响客户的购买行为。我们做好奇纸尿裤，搜纸尿裤的时候，纸尿裤一天有的搜索量大概是“33次”，年搜索次数是12万，它不单是卖东西，而且是影响客户。
比如我们在百度搜什么鞋子好的时候，它下面的下拉框会有推荐，“买男鞋去淘鞋”，这是再教育行业普遍的做法，但是在鞋服很少，比方说在搜“男装”这个词的时候，后面会有“买男装去哪哪”，百度的价格是5毛钱一次，但是这个效果非常好。
我们去百度搜某个产品的时候，比如某个品牌服装的时候，下面有一个相关搜索，大概有十个位置，相关出现的内容都是你想让它出现的内容，这是我现在做的事情。这个是我们去年出的东西，我们想把社区化媒体和SEO挂钩，搜男装的时候，知道就是你们家的知道，而不是别人家的知道，我们叫品牌SEO，就是让指定的内容在百度指定的位置获得指定的排名，品牌官网是不是你喜欢的？我们希望这是预谋好的。就像百度贴吧，APP无的排名怎么样，比如说今天去做一个主页，这里讲的是微博营销，以为例，我们希望做一次链接，下面三条都是负面新闻，这一条链接是智购网，当用户搜的时候，有一条是官方微博，有两条是官网，有两条是新闻稿，新浪是正面的，还有一条是天涯的，也是正面的，我们希望寨做搜索的时候，你希望出现的内容都是俞某好的，而不是没有规划的，我们把传统品牌和这个挂钩，而不单单采用销量。
在座各位在天猫可能做了自己的产品品牌，有没有想过人家搜凡客，第三条就是天猫的链接，我们可以把天猫的SEO和这个挂钩。甚至我们可以买一些天猫的SEM，我觉得这是很有意思的事情，我有一个朋友专门做360的SEM，360有一个平台是反点，他去全中国在中国的二三线城市去买的产品，就是挂苏宁的CPS，去二三线城市做SEM，这就是SEM很成功的案例。现在很多大品牌，包括正在做这个事情。
这里讲两个案子，我们说的好奇，还有有待提升的案子，TPA化妆品做了一个鼓浪屿视频，这个市斤会直接链到TPA官网，把视频的SA作为创新，他们也花了一笔钱做视频，用户搜索红豆杉的时候，出来的视频不是他们家的视频，让你制订的用户看到米的内容，我认为这是SEO将来发展的方向。
这是传统的营销加SEO加SEM，当时有一家婴儿服装产品找我们做营销的时候，我们提了这个创意，我有许多想过找生产鸡蛋的厂家，然后在每个鸡蛋上放一个广告语，因为鸡蛋的产品比较低，如果有十亿只鸡蛋在全中国的厨房出现，那么你的品牌就出来了，而且这比做传统营销便宜得多。做了这件事情以后，我们可以去做SEO。
大家可以看看LV，这个品牌的代言人，有很多明星，请了菲尔普斯代言，如果我做这个事情，我会怎么做呢？我会在百度优化菲尔普斯这个词，这个时候会引导你的用户搜什么东西。我们现在在尝试和五百强做一些合作。
比如我们为衣服写一首诗，为每一个产品做一个故事连载，比如陈欧，再发布新闻稿。大家可以看看，SEO的本质是做用户体验，我们有没有想过八王爷做成3D效果的，做的美轮美奂，包括鞋子，这是鞋子。这是一个用户体验，比如我去360买东西，比如三次是金牌用户，你能想象你的营销特别有趣，我们在做营销的时候，可以去做一下创新，首先要感谢主办方，让我有机会和各位做演讲，最后感谢在座各位请我演讲。
谢谢！
《夏易总裁王宇阳：SEO的本质是做用户体验》相关参考资料:
用户体验 山东、用户体验、百度用户体验总监、百度用户体验部、用户体验设计、用户体验 ui、汽车用户体验、用户体验 可用性、红米note3用户体验
