武汉机场飞管会优化教案和培训方式侧记来源：中国民航网2016年6月3日15:21:26
为落实中央领导关于落实安全责任，普及安全知识，提高安全素质的要求，2016年5月30日-31日，武汉机场飞行区管理专业委员会（简称飞管会）举办了年度安全知识培训。首次采用视频教学的方式,经过4场培训验证，赢得一致好评。新颖的教案让东航、南航、国航、油料等33家驻场单位的70余名培训师耳目一新，纷纷表示教案形式新颖，架构合理，内容丰富，直观易学，非常实用，也利于后期转训。革新教案与培训形式，是继搭建多级动态沟通机制、建立飞管会Q群、创办飞行区安全报、编制安全操作指引、汇编安全提示集后，飞管会安全文化建设的又一创新举措。本文总结此次创新实践的动因、方案计划、组织实施的一整套过程，希望为进一步促进机场安全，提升管理水平，提供有益的借鉴。
多因助推敢于创新
首先，2016年武汉机场飞行区保障人员面临开航以来最复杂的运行环境。一边三期施工要提速保质，区域内施工点多，临时进出的机具、车辆和人员庞杂；一边保障资源被压缩，作业路线处于一季一变，甚至几变的经常性变化中，连航空器的滑行线路，一年内都发生不止一次的重大变化，建设与运营的矛盾突出。其次，各种安全苗头问题频频出现，机坪风险和管理压力增大。第三，前述原因导致，飞管会的培训输出需求大幅攀升。第四，多年以来，各单位反映文字课件，不够直观，可视性、实用性有待进一步提升。多年问题的累积，随2016年建设关键期到来，日渐成为潜在管理薄弱环节和亟需攻克的一道难题。
编制一套更直观、更实用，更高效的课件，在2016年3月，被确定为飞管会安全文化建设的首要任务。各机场运行模式不一，没有成熟的作品和模式可照搬，但这都不是问题，他们坚信办法总比问题多。
集思广益雏形初定
万事开头难。培训的对象及他们的需求？剧本创作和视频制作是外包还是自创？采用何种剧本框架？分为几个阶段？怎样的模式？文字偏书面，还是偏口语？培训重点突出哪些方面、涵盖哪些规范、标准？怎样制作？用什么样的背景音乐？这些问题，成为视频制作团队--运行监管室办公室（飞管会办公室的常设机构）经常探讨的问题。机坪连续多年安全管理成果，如风控案例、图片可以作为素材，但其它问题依然需要认真思索，寻找答案。
世上本无路，人走多了就成了路。没有模板，自己想办法。随着深入一线单位和各级人员沟通，梳理管理成果，深挖风险成因，很快就摸清了培训对象的真正需求。改造后的飞行区环境对不熟悉的人就是风险，因此对象必须兼顾所有人。教案制作的每个问题答案逐个弄清，思路也渐渐清晰起来。想干成事，必须争取上级支持。经过长达数月的思索、探讨，考虑到首次制作，欠缺经验、思路会反复多变等因素，最终确定，借鉴SOP剧本编写和视频拍摄模式，自创剧本、自制视频的思路，并努力获得了机场集团质安部、飞管会领导的大力支持。组成以飞管会领导为顾问，飞管会办公室主任（运行监管室的主任）担任策划，飞管会办公室助理（运行监管分队长）编写剧本、组织运行监管室助理收集、整理资料、编辑制作视频的4人团队。确定了定剧本、纳素材、编视频三步走的具体步骤，以及以飞行区的概述、准入标准与核心文化理念、禁忌、规范、突出的风险与防范措施为重点内容框架，以图片、视频为主，书面文字录音为辅的视频制作模式。三易其稿，方案和剧本的框架终于在2016年4月初具雏形。
孜孜以求安全入心
自己做，说时容易，做时难。团队的4个人，都没有经验，而且机坪的日常风险管控、监察，不能停顿，安全运行底线，不能突破；挑素材、改剧本等工作，只有挤占休息时间。别人午休，他们在汲取好的SOP视频制作经验，研究方法甚至细到镜头的摆位、远近；别人下班，他们推敲剧本字句，丰富完善剧本内容；别人娱乐，他们在下载挑选监控视频；别人吃饭，他们拿着摄像机、照相机和支架，出现在机位，道口、货库、消防箱、廊桥、服务车道、门禁旁。几个月风雨无阻，有时是加油井边，有时是进港或推出的飞机旁，有时又是货运、客服、航食、客舱、安检、机务等各个岗位工作人员的身边，总能发现他们在不停地尝试各种合适的角度，将镜头对准某个人或物，一遍遍，不厌其烦地反复琢磨、采集镜头和作业片段。回到办公室观看觉得不合适，再调整思路，重新拍摄。
正是凭着这样孜孜以求的韧劲和精神，4人视频制作团队，历时近3个月的艰苦创作，包含80张的图片和9个典型案例视频，涵盖2部国家民航规范，2项行业风险防范指南，1部武汉机场飞行区工作的宪章，40多条重要扣分标准内容的首份武汉机场飞行区安全知识视频培训教案，终于在5月25日制作完成，在年度培训中，获得受训单位和人员中良好的反响和好评。
这次成功的尝试，也为后期二跑道启用、第三航站楼启用后，优化飞行区安全知识教案和培训模式奠定基础，进一步推动安全常识和按章操作的意识入耳、入脑、入心。（李丽）
《武汉机场飞管会优化教案和培训方式侧记》相关参考资料:
武汉机场、武汉天河机场、武汉地铁机场线、武汉天河国际机场、武汉机场线、武汉机场地铁、武汉机场三期、武汉站到天河机场、武汉市蔡甸区机场
