人与人相处,乃至客户访问企业的网站,首当其冲的就是如何解决信任问题?那么,怎么才能让用户信任你的网站呢?如何去提高你的网站的公信力呢?东莞炫动网络小编将从下面几个方面来与大家:
1、企业定位
我们一定要给自己的公司一个定位,什么第一品牌,第一什么等等,可以从质量,地域,价格等来想,比喻我全国不行,我搞个荆州,荆州不行我在搞个更小的,可以从很多方面来挖掘的,一定要给用户一个心态,我们的企业很牛,呵呵!
2、网站的第一印象和整体感觉
其实这个是我们给用户的第一印象,很多站一看起来就是像垃圾站,排版错乱,广告多,色彩搭配不好,文字大小不适合等等,特别是很多中小企业的网站,我相信大家都会有同感,基本有的是几年都没有变动过,这样的网站我觉得做了反而是害了公司。所以前期一定要规划好,佳达提醒那些老板们不要为了省事,做了个垃圾站。
3、联系方式
你既然想买产品或者服务,就得把你的联系方式公布,不然别人想买也找不到,很多的网站吧联系方式放在一个小角落,很不起眼的,生怕别人发现了。我们其实要在最显眼的地方放在我们的联系方式。再就是可以考虑放个手机号码,比较电话很少有24小时的,选择了这行,就做好被骚扰的准备。
4、公司简介
现在这个一般的企业网站都有了,但是还是有一些没有,你说你都不介绍你公司,别人敢相信你吗,敢买你的产品吗,所以一定要详细的介绍自己的公司背景,公司文化等等。
5、公司的资质,奖励,荣誉
这个主要是指你公司所获得的荣誉或者公司有什么专家,你公司有什么证件,实在没有的,也要吧自己的工商注册和营业执照放上。
6、媒体报道
多夸大品牌效应,选择你相关行业的知名企业,只要能搭上边的,哪怕实际只是那个公司的一个普通职员购买了你的产品,你就可以写那个公司是你客户,这个要充分利用好,呵呵!
7、网站认证
网站备案,第三份认证图片等用来说明你公司的规范,增加用户的信任度。
8、荣誉客户展示
这个有和没有事不一样的,可以夸大下造势,自己制作个或者ps下,没有人去真的去看看有没有哪个电视频道和报纸杂志去报道你了,还可以去大型媒体花钱发布几篇文章宣传下,比喻搜狐,网易,新浪,这个很便宜的,但是效果很不错的。
9、在线客服
这个主要是增加互动,用户有问题可以及时的沟通和解决,可以放上qq,msn,旺旺,百度商桥或者faq(常见问题解答)。
10、公司动态
要保持网站更新度,起起码让人感觉到你公司还有活力,很多企业网站的新闻一看日期还是去年或者更久,别人都还不知道你公司倒闭了没有呢,没有内容更新的最起码日期要刷新,没有内容写的可以搞个行业资讯或者员工动态,比喻员工过生日,出去游玩等等,方式去,会使用户感觉到你公司很人性化。
以上这些,如果你能吧细节做到位的话,对于解决网络这个虚拟社会里的信任感,是有极大帮助的;相信东莞炫动网络公司小编的本文,能够助您一臂之力!