据统计，目前广西拥有OA用户已达1.3万户，日均访问（使用）量高达8000人次。然而，由于种种原因，OA系统运行效率不高，稳定性不好，卡单、出错现象频发，既影响了公司生产组织管理，又加大了员工的工作负担。为切实提升OA办公效率，减轻员工劳动强度，2014年开始，广西电信将优化完善OA系统作为为员工办的十件实事之一，纳入公司提质增效的重点工作。
首先，公司组建了OA优化团队，对长期以来制约OA系统的问题进行了系统梳理、汇总和分析，并制订整改目标。
其次，聚焦短板问题，从清理数据、梳理流程、优化架构入手，有计划、按步骤、分层次推进优化工作的有序开展。一是全面清理系统在途、已办数据库文件及冗余数据，强制清理逾期待办文档，对数据库进行维护和优化；二是发文流程，合并发文类型，简化操作环节；三是调整系统架构，优化操作界面，减少弹出窗口和用户点击次数。
紧接着，为摆脱使用外部浏览器时第三方插件对OA系统的干扰，广西电信还组织专门人员自主研发了内部专用浏览器“翼浏览”，以提高系统响应速度，增强内部IT环境的安全性。与此同时，将OA邮箱与电信189邮箱的功能、界面进行整合对接，形成了“对内沟通使用OA邮箱，对外联系使用189邮箱”，保证了邮件传递的系统安全性和操作便捷性。
为顺应发展趋势，满足随时随地OA办公需求，在原有办公系统的基础上，OA优化团队不断优化和拓展手机OA系统功能，使其从公文处理逐步延伸到计划建设、物资供应以及合同采购管理等，基本满足了员工移动办公应急处理需求。目前，移动OA手机客户端用户已近1400户，仅上半年，常用模块的访问（使用）次数就达到了10万人次。
目前，广西电信OA系统优化成效已经显现，系统响应速度明显加快，安全性、稳定性显著提高，页面响应速度提高到3秒以内，卡单、出错数量较优化前下降了70。
《广西电信优化OA提升办公效率》相关参考资料:
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