习近平总书记在十九大重要讲话中提到加强社会保障体系建设、实施健康中国战略。为人民群众提供全方位全周期健康服务。深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。全面取消以药养医，健全药品供应保障制度。支持社会办医，发展健康产业……我们政府与有关部门一直在努力，社会医疗有很大进步，但目前人民群众到医院看病仍存在流程复杂、排队耗时过多、普通疾病需二次转诊、医生指定院外购药等问题，需要继续优化医疗体系。
办法：
一、利用互联网简化就诊流程，提高效率。
很多医院是先在分科服务台挂号、等医生看诊后排队交检查检验费、再排队做检查检验，等拿到检查结果再排队给医生诊断开药，再去排队交药费、到药房等拿药，若要住院、做手术还得再排队交费……不预付钱就不能检查检验、开药，不预付钱就不能拿药，不预付钱就不能办住院、做手术。医院人山人海，看一次病至少排队4次（其中站着排队交费至少2次），次次排队要等很久，整个过程太复杂、耗时太多。有的看一次病得花一整天时间、甚至要第二天再来一次才能看完。来看病的本身已经不适，还要跑这跑那折腾（尤其自己一个人来看病的），苦不堪言。这样的运作对医院而言也是浪费资源。“预付款再治病”本身就是一个不合理的设想，没考虑病人感受与时间、资源的浪费。医院是担心看完病的人不付款就走吗？现实中人民群众对医院都有一种敬畏心，生怕看不了病、治不好病，看病难，求着医院、医生呢。有钱的人怎会不付钱？难道想着以后永远不会来这家医院看病就赖帐？没钱付的极个别，对这些有困难的人，应该纳入社会救助体系，国家政府给予帮助。不应因为极少数的特殊情况而对大部分人民群众及医院造成那么多时间、资源的浪费。针对以上问题，建议利用互联网简化流程、提高效率：1、推广微信或网上挂号预约；2、网上付费。将医院收款码公示在看诊室、服务台等各处方便看病人随时支付。这样既方便病人也为医院节省资源。3、将就诊系统与国家征信体系挂钩并在社会上广而告知。有困难无法支付治疗费的可提出援助申请，由医院帮助接入社会救助体系；若只是暂时困难无法即时支付或只能支付部分的可申请延期或分期支付；没提出特别申请而不付款就走人的就列入征信黑名单。通过以上人性化处理与征信体系约束，提高就诊效率和看病就医获得感，避免医院资源的浪费与治疗费的损失。
二、健全医院药品，保证就诊用药齐全，高薪养廉并严格监管。
常常有医生开的药说医院没有了，叫病人到外面某药店购买，事实上这个药卖得比医院的贵。其中是否存在利益问题呢？看病人很无奈。建议：1、健全医院药品，保证用药齐全；2、个别极少用的药如果医院无法时时备着，可指定某些药店作为仓式供应商但售价必须与医院一样，在医院交费、凭单到指定药店取药。3、提高医生薪资待遇、高薪养廉并通过制度严格监管。
三、扩展完善医疗网并且严格监管。
群众有不舒服的，要么到附近药店随便买点药吃、熬过去，要么坐车或开车去医院排队看病，距离远耗时多。香港人在国内生病的基本很少在国内看病，而是坚持回港看病，因为国内看病麻烦、不方便。建议完善医疗网并且严格监管：1、发展社会办医，重点发展小区私人诊所。每个花园小区都有一个诊所或者附近几个小区内有一个诊所，方便群众及时处理感冒等小病小痛常见病。2、尽快建立推行家庭医生体系。3、对私人诊所、家庭医生的就医资质、收费、服务、用药、质量等所有细节严格监管，保证人民群众能享受到方便快捷、安全高效的医疗服务。
