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海关这支“最佳”志愿服务队:八小时外服务在社会

发布日期:2023/3/21 11:38:15 浏览:61

来源时间为:2023-03-17

3月3日,“文明广东”微信公众号正式发布2022年度广东省学雷锋志愿服务先进典型名单,广州海关所属番禺海关学雷锋志愿服务队荣获“广东省最佳志愿服务组织”。获知消息的番禺海关学雷锋志愿服务微信联系群内顿时沸腾了,志愿服务队骨干队员黄文婉在群内写道:“这既是对我们过往工作的肯定,更是对我们未来发展的期望。”

番禺海关自2000年开始启动干部职工整体学雷锋志愿服务计划,先后打造“在职党员进社区报到为群众服务”“海关服务进社区促和谐、海关政策进企业促发展、海关课堂进校园促法治”的“三进三促”“海关来作伴”关爱特需儿童等志愿服务品牌项目,并于2012年正式成立番禺海关学雷锋志愿服务队,开创了干部职工“八小时以内工作在单位、八小时以外服务在社会”的志愿服务模式。

二十三年来,一批又一批身着“红马甲”的番禺海关志愿者活跃在社区里、企业里、学校里,热心开展各类学雷锋志愿服务活动。随处可见的“红马甲”,成为城市里最亮丽的一道风景,增添了别样的温暖。

图为:广州海关所属番禺海关学雷锋志愿服务队组织开展重阳探访活动,陪伴敬老院老人谈心

深化在职党员进社区真诚帮扶温暖民心

“苏伯,给您带来了一些防护口罩,和老友们闲聊时也得戴着。等疫情好转了,我再带你们出去踏青。”志愿者李燕梅在敬老院门口把物资交到工作人员手中后,因放心不下,又和老人在电话“啰唆”了一番。2022年3月的一天,番禺海关学雷锋志愿服务队像以往一样到敬老院进行探访,根据疫情防控相关要求,物资由院内工作人员进行转交。

苏伯是一名孤寡老人,是敬老院的“老顽童”,疫情发生前他经常一人独自外出,院方多次劝导不听。李燕梅与社工一起耐心地和苏伯沟通交流,定期通过电话、视频聊天的方式关心他。

“刚开始苏伯有点抗拒交流,说一两句话就挂电话,我们就抓住他感兴趣的人和事,慢慢打开他的心扉。现在我给苏伯打电话,他会主动和我在敬老院的趣事,有时还会和我抱怨一些生活小事。很高兴他把我当成可信任的人。”李燕梅说。

多年来,针对社区、敬老院、医院等机构的困难或孤寡老人,番禺海关学雷锋志愿服务队坚持“日常沟通联系、每周恒常探访、每月临终关怀、每年文艺汇演”,帮助老人们解决生活中的大小琐事,充实精神生活,让他们安度晚年。

作为广东省内海关系统的“在职党员到社区报到为群众服务”先行单位,番禺海关自2014年起就组织党员在业余时间到社区报到,定期提供服务。截至目前,番禺海关党员志愿者已到社区参加服务超1000小时,服务居民群众超1万人次。

图为:广州海关所属番禺海关学雷锋志愿服务队参加交通志愿服务活动

围绕海关中心工作忠诚履职助企纾困解难

“我们公司的科研项目涉及设备的采购与进口事项较多,这些设备单价高、类型复杂,如何才能准确进行减免税申报,不耽误项目进度呢?”2020年春天,在番禺海关学雷锋志愿服务队开展的“海关进企业”宣教活动中,广州汽车集团股份有限公司报关主管徐瑾反映了企业的诉求。

了解到企业的诉求后,番禺海关第一时间组织业务骨干深入企业调研,结合企业生产经营实际状况,有针对性地开展政策宣讲,引导企业提前整理进口设备申请要素,指定专人对接减免税审批工作,一次性告知办理减免税业务所需要提交的材料,进一步提高审核效率。

“海关优化减免税服务,结合我们的进口计划和产品特点,有针对性地开展政策宣讲并引导我们办理相关手续,提高了我们的货物通关效率。”徐瑾表示,2021年该项目持续进口减免税设备涉及货值达9800余万元。

番禺海关学雷锋志愿服务队成员林丁山介绍:“为进一步推动外贸高质量发展,今年我们专门组建了番禺海关政策宣讲团,根据辖区企业特点和发展难点,开展跨境贸易便利措施、海外知识产权保护等领域的政策宣讲。”

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